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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Entwicklung und Optimierung unserer Kunden- und Partnerprogramme.
- Arbeitgeber: Hoval, ein innovatives Familienunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein Arbeitsplatz am Seeufer.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und Entscheidungskompetenz in einer zentralen Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM in einem dynamischen und kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Tertiärbildung in Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und kommunikative Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Der Bereich CRM steuert und entwickelt unsere Kunden- und Partnerprogramme und verantwortet eine lückenlose 360° Kundensicht. Ebenso übernimmt dieser Bereich eine zentrale und führende Rolle im Coaching, in der Weiterentwicklung und der Steuerung im Bereich CRM.
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur sind wir ein Arbeitgeber mit Tradition, stets am Puls der Zeit.
Deine Aufgaben:
- Ganzheitliche Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung der bestehenden Kunden-/ Partnerprogramme
- Enger Austausch mit IT, Marketing, Service und Vertrieb, um die Kundenprogramme technologisch und inhaltlich bedarfsgerecht weiterzuentwickeln
- Verantwortung für den CRM-Prozess als Business Process Owner
- Strukturieren, vereinheitlichen und optimieren der CRM-Prozesse in enger Abstimmung mit der Hoval Gruppe
- Coaching der Vertriebsführung im Bereich CRM sowie Begleitung der Anwender und Unterstützung der Führungskräfte
- Sicherstellen der Schnittstelle zwischen Sales und Marketing in Bezug auf das CRM-System
- Controlling, Weiterentwicklung und Umsetzung des CRM-Systems entsprechend der Strategie und Bedürfnisse der Organisation.
Was wir bieten:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen Team
- Drehscheibenfunktion mit Entscheidungskompetenz und Entwicklungsmöglichkeiten
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Historie
- Attraktive Anstellungsbedingungen und ein Arbeitsplatz nähe Seeufer (Feldmeilen)
Dein Profil:
- Ausbildung auf Tertiärstufe (FH, Uni in Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik) sowie spezifische Weiterbildung im Bereich Verkauf von Vorteil.
- Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Führungs- und Organisationserfahrung (Planung, Koordination)
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie Anwender-Erfahrung mit ERP-Systemen
- Selbständigkeit, unternehmerisches Denken und Kundenorientierung
Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung.
CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100% Arbeitgeber: Hoval AG
Kontaktperson:
Hoval AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100%
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an CRM-Themen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du Initiative ergreifst und wirklich für die Rolle brennst!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich CRM und Prozessoptimierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du dich für die Position bei Hoval interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Hoval-Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit CRM-Prozesse optimiert oder Kundenprogramme erfolgreich entwickelt hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Personen landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval AG vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen CRM-Prozessen und -Systemen vertraut, die das Unternehmen verwendet. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung einer lückenlosen 360° Kundensicht verstehst und wie du zur Optimierung dieser Prozesse beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Coaching, in der Prozessoptimierung und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Austausch mit IT, Marketing und Vertrieb erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamkultur bei Hoval zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass du die familiäre Atmosphäre schätzt, die das Unternehmen bietet.