Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und organisiere Termine für unser Team.
- Unternehmen: Führendes Familienunternehmen in der Heiz- und Klimatechnik.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein hilfsbereites Team.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem aktiven Umfeld mit viel Entscheidungsfreiheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
- Du bist telefonisch mit externen Ansprechpartnern B2B sowie B2C in engem Kontakt.
- Du kontaktierst aktiv Interessenten, die sich über unsere Kampagnen gemeldet haben und sorgst für eine reibungslose Terminvereinbarung mit unserem Außendienst.
- Du nimmst Kundenanliegen und Störungen entgegen und pflegst diese in unserem System.
- Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
Arbeitsort: Feldmeilen
Dein Profil:
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.).
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP und CRM Kenntnisse.
Mitarbeiter/in In-/Outbound Callcenter 80% - 100% Arbeitgeber: Hoval AG
Hoval ist ein führendes Familienunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Du-Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Feldmeilen erwartet dich ein abwechslungsreicher Job im Callcenter, der dir die Möglichkeit gibt, aktiv mit Kunden zu kommunizieren und Verantwortung zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in In-/Outbound Callcenter 80% - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Callcenter bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in In-/Outbound Callcenter 80% - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die in unser Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Sprich unsere Sprache!:Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Formulierungen, die auch in der Stellenanzeige vorkommen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizierst.
Online bewerben!:Reiche deine vollständigen Unterlagen direkt über unsere Website ein. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel nach deiner Erfahrung im Callcenter oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Hoval und den angebotenen Produkten und Dienstleistungen vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du das Unternehmen und seine Werte kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Überlege dir auch, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest fragen, wie der typische Arbeitsalltag aussieht oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.
