Disponent (m/w/x) im Kundendienst (m/w/d) Jetzt bewerben
Disponent (m/w/x) im Kundendienst (m/w/d)

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Marchtrenk Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und plane Serviceeinsätze effizient.
  • Arbeitgeber: Hoval ist seit 75 Jahren führend in Heiz- und Klimatechnik mit exzellentem Service.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße eine 4,5-Tage-Woche, kostenlose Parkplätze und attraktive Einkaufsangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einem wertschätzenden Umfeld mit vielseitigen Aufgaben.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungen sorgen für ein tolles Arbeitsklima.

Disponent (m/w/x) im Kundendienst – Marchtrenk Marchtrenk Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle – und das schon seit 75 Jahren. Unsere Kund:innen in der Heiz- und Klimatechnik vertrauen auf erstklassige Lösungen und exzellenten Service, österreich- und weltweit. Denn wir bei Hoval lieben, was wir tun! Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus. Möchtest du Teil der Hoval-Familie sein? Wir erweitern unser Team in Marchtrenk. Deine Aufgaben: * Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und berätst Kund:innen von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen * Du planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker:innen im Außendienst möglichst schnell bei Kund:innen sind und kurze Wegstrecken zurücklegen * Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Techniker:innen im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen * Du informierst Anlagenbesitzer:innen über die umfassenden Vorteile und die Sicherheit, die sie durch die optionalen Garantie-Pakete genießen Dein Profil: * Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen * Du kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen * Du bringst deine Fähigkeiten am besten als Teil eines gut funktionierenden Teams ein * In hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heran * Du arbeitest gern mit verschiedenen IT-Systemen Unser Angebot: * Eine 4,5-Tage-Woche, bei der du Freitagmittag ins Wochenende startest * Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brennt * Eine umfassende Einschulung, die dich bestens auf deinen Job vorbereitet * Vielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst * Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördert * Eine Kantine mit Wahlmöglichkeit aus mehreren Menüs, davon eines vegetarisch (Montag – Donnerstag) samt Zuschuss durch Hoval; frische Jause samt vegetarischem Angebot (Montag – Freitag) * Ein kostenloser Parkplatz vor dem Firmengebäude und gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz * Attraktive Einkaufsangebote aus Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr * Betrieblicher Zuschuss zum KlimaTicket * Regelmäßige Veranstaltungen wie Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events * Trainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen * Ein Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und in einem persönlichen Gespräch mit dir vereinbart wird. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt, je nach anrechenbaren Vordienstzeiten, zwischen EUR 2.303,– und EUR 2.609,– brutto pro Monat hin. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Möchtest du Teil unseres Teams werden? Bewerben Hoval Gesellschaft m.b.H., Hovalstrasse 11, 4614 Marchtrenk zH Frau Mag. Petra Huber Hoval Verantwortung für Energie und Umwelt

Disponent (m/w/x) im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Gesellschaft m.b.H.

Hoval ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Marchtrenk eine wertschätzende und herzliche Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer 4,5-Tage-Woche, umfangreichen Schulungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem betrieblichen Zuschuss zum KlimaTicket und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
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Kontaktperson:

Hoval Gesellschaft m.b.H. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Disponent (m/w/x) im Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Hoval. Ein tiefes Verständnis der Heiz- und Klimatechnik wird dir helfen, im Gespräch mit den Kund:innen kompetent und überzeugend aufzutreten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Hoval-Team passt.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob Hoval der richtige Ort für dich ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/x) im Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Argumentationsstärke
Teamarbeit
Stressresistenz
Lösungsorientierung
IT-Systemkenntnisse
Organisationstalent
Zeitmanagement
Freundlichkeit am Telefon
Flexibilität
Detailorientierung
Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hoval und deren Dienstleistungen im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Produkte zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Disponent im Kundendienst zugeschnitten sind. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Hoval-Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundendienstes beitragen können.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Gesellschaft m.b.H. vorbereitest

Sei freundlich und kommunikativ

Da du die erste Ansprechperson am Telefon bist, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auf die Kund:innen zugehst. Übe, wie du deine Stimme und deinen Tonfall einsetzen kannst, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in Bezug auf den Kundendienst und die Heiz- und Klimatechnik gestellt werden könnten. Informiere dich über Hoval und deren Produkte, um kompetent antworten zu können.

Zeige Teamgeist

Hoval legt großen Wert auf ein gut funktionierendes Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.

Bleib ruhig in stressigen Situationen

Da du in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren musst, übe, wie du in stressigen Situationen gelassen bleibst. Überlege dir Strategien, um Lösungen schnell und effektiv zu finden.

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