Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kontaktierung von Interessenten und Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Unternehmen: Hoval Hrvatska, ein dynamisches Unternehmen in Feldmeilen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein flexibles Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3500 € pro Monat.
Hoval Hrvatska in Feldmeilen sucht einen Callcenter Agenten, der telefonischen Kontakt mit externen Ansprechpartnern B2B sowie B2C pflegt. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Kontaktierung von Interessenten, die Entgegennahme von Kundenanliegen und die Übernahme administrativer Aufgaben.
Gesucht wird eine belastbare Person mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch und Erfahrung im Reklamationsmanagement. Flexibilität und Teamgeist sind erforderlich.
Callcenter-Agent In-/Outbound – Termine & Reklamationen Arbeitgeber: Hoval Hrvatska
Hoval Hrvatska in Feldmeilen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Flexibilität großgeschrieben werden. Als Callcenter-Agent profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Zudem genießen Sie attraktive Arbeitsbedingungen und die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter-Agent In-/Outbound – Termine & Reklamationen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abhebst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval Hrvatska und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Reklamationsmanagement am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es ist oft der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter-Agent In-/Outbound – Termine & Reklamationen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Reklamationen erfolgreich bearbeitet hast.
Flexibilität und Teamgeist:Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Flexibilität. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Hrvatska vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Callcenter mit B2B- und B2C-Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du dich in Schweizerdeutsch wohlfühlst. Übe deine Sprachfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und Missverständnisse zu vermeiden.
✨Bereite dich auf Reklamationen vor
Da Erfahrung im Reklamationsmanagement gefragt ist, solltest du dich auf mögliche Szenarien vorbereiten. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Zeige, dass du belastbar bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige Teamgeist
Flexibilität und Teamarbeit sind entscheidend für diese Position. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein guter Kommunikator bist, sondern auch ein wertvolles Teammitglied.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
