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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Entwicklung und Optimierung unserer Kunden- und Partnerprogramme.
- Arbeitgeber: Hoval, ein führendes Technologieunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein Arbeitsplatz am schönen Seeufer.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative CRM-Prozesse und arbeite in einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Tertiärbildung in Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und Führungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur sind wir ein Arbeitgeber mit Tradition, stets am Puls der Zeit.
Der Bereich CRM steuert und entwickelt unsere Kunden- und Partnerprogramme und verantwortet eine lückenlose 360° Kundensicht. Ebenso übernimmt dieser Bereich eine zentrale und führende Rolle im Coaching, in der Weiterentwicklung und der Steuerung im Bereich CRM.
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung der bestehenden Kunden-/Partnerprogramme
- Enger Austausch mit IT, Marketing, Service und Vertrieb, um die Kundenprogramme technologisch und inhaltlich bedarfsgerecht weiterzuentwickeln
- Verantwortung für den CRM-Prozess als Business Process Owner
- Strukturieren, vereinheitlichen und optimieren der CRM-Prozesse in enger Abstimmung mit der Hoval Gruppe
- Coaching der Vertriebsführung im Bereich CRM sowie Begleitung der Anwender und Unterstützung der Führungskräfte
- Sicherstellen der Schnittstelle zwischen Sales und Marketing in Bezug auf das CRM-System
- Controlling, Weiterentwicklung und Umsetzung des CRM-Systems entsprechend der Strategie und Bedürfnisse der Organisation
Was Wir Bieten
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen Team
- Drehscheibenfunktion mit Entscheidungskompetenz und Entwicklungsmöglichkeiten
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Historie
- Attraktive Anstellungsbedingungen und ein Arbeitsplatz in der Nähe des Seeufers (Feldmeilen)
Dein Profil
- Ausbildung auf Tertiärstufe (FH, Uni in Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik) sowie spezifische Weiterbildung im Bereich Verkauf von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Führungs- und Organisationserfahrung (Planung, Koordination)
- Gute MS‑Office Kenntnisse sowie Anwender-Erfahrung mit ERP‑Systemen
- Selbständigkeit, unternehmerisches Denken und Kundenorientierung
CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Hrvatska
Kontaktperson:
Hoval Hrvatska HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100% (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma Hoval und zeig dein Interesse an der Position als CRM Business Process Owner.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die CRM-Prozesse von Hoval genau studierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen einbringen kannst, um die bestehenden Kunden- und Partnerprogramme weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, die sich mit CRM oder der Heiz- und Klimatechnik beschäftigen, mach es! Das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Kontakte bringen.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Business Process Owner & Owner Partner Programs 80-100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als CRM Business Process Owner zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Aufgaben in der Jobbeschreibung übereinstimmen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen nachzuvollziehen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht untergeht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Hrvatska vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Hoval und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die familiäre Teamkultur und die Innovationskraft des Unternehmens schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich CRM und Prozessoptimierung demonstrieren. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die CRM-Strategie und die Herausforderungen des Unternehmens beziehen. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise, was besonders in einer Rolle als Business Process Owner wichtig ist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ansichten und Ideen überzeugend zu präsentieren.