Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per E-Mail, organisiere den Tagesablauf und unterstütze das Team.
- Unternehmen: Führendes Familienunternehmen in der Heiz- und Klimatechnik mit Du-Kultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und ein hilfsbereites Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Callcenter sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Služba za korisnike/tehnička služba Feldmeilen Švicarska
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten
- Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
- Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker.
- Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten dir
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
- Arbeitsort: Feldmeilen.
Dein Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Hrvatska
Hoval ist ein führendes Familienunternehmen in der Heiz- und Klimatechnik mit einer offenen Du-Kultur, das seinen Mitarbeitern abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem unterstützenden Team bietet. In Feldmeilen profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während Sie in einer dynamischen Umgebung arbeiten, die Wert auf Teamarbeit und Entscheidungsfreiheit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Frontoffice Mitarbeiter/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als Frontoffice Mitarbeiter/in interessierst und was dich motiviert.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Hrvatska vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Hoval und deren Produkte im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zu deren Erfolg beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Belastbarkeit in stressigen Situationen demonstrieren. Geschichten aus der Praxis bleiben im Gedächtnis und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Herausforderungen im Tagesgeschäft oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
