Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und organisiere den Servicealltag.
- Unternehmen: Führendes Familienunternehmen in Heiz- und Klimatechnik mit Du-Kultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und ein hilfsbereites Team.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Erfahrung im Callcenter und Belastbarkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
- Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
- Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker.
- Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
Arbeitsort: Feldmeilen
Dein Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Romania
Hoval ist ein erfolgreiches Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern in Feldmeilen ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Du-Kultur und einem kollegialen Team fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern bieten auch abwechslungsreiche Aufgaben mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen. Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für motivierte Persönlichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Frontoffice Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hoval arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so einzureichen, wie du es möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen motivierte Menschen, die sich in unser Team einfügen. Zeig uns, wer du bist und was dich antreibt!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone relevante Erfahrungen:Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Wenn du im Callcenter gearbeitet hast oder Erfahrung im Reklamationsmanagement hast, dann erzähl uns davon! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine vollständigen Unterlagen über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du bist nur einen Klick von deiner neuen Herausforderung entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Romania vorbereitet
✨Informiere dich über Hoval
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Hoval und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Technologien im Bereich Heiz- und Klimatechnik und verstehe, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Belastbarkeit in hektischen Situationen unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passen würdest.
✨Fragen zur Tagesplanung
Da die Tagesplanung und die Auslastung der Servicetechniker eine wichtige Rolle spielen, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du solche Aufgaben angehen würdest. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Hoval legt Wert auf ein kollegiales und hilfsbereites Team. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und wie du dazu beiträgst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
