Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Schulung von Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Führendes Technologieunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik.
- Vorteile: Gestaltungsfreiraum, spannende Projekte und strukturiertes Onboarding.
- Weitere Informationen: Hohe IT-Affinität und Interesse an kontinuierlicher Prozessoptimierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit SAP S/4HANA und innovativen Systemlösungen.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung in kaufmännischen oder technischen Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
IT / Digital – Feldmeilen – Elveţia
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
Deine Aufgaben
- First-Level-Support: Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden – Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme.
- Support für Servicetechniker: Du stellst sicher, dass unsere Techniker reibungslos mit dem System arbeiten können und unterstützt bei Fragen.
- Wissenstransfer: Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- oder Anwendungssystemen.
- Projekte: Du arbeitest konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mit und bringst deine Expertise ein.
- Prozessunterstützung: Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen.
- Datenanalyse: Du bereitest Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysierst diese und generierst daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung.
- Besuche in unseren Niederlassungen: Du bist direkt vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch zu sorgen.
Wir Bieten Dir
- Gestaltungsfreiraum: Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse.
- Ganzheitlicher Einblick: Du begleitest die komplette Prozesskette von A bis Z und erlebe, wie dein Beitrag das Unternehmen voranbringt.
- SAP S/4HANA-Transformation: Sei bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA dabei und gestalte die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit.
- Innovative Projekte: Erlebe spannende und vielfältige Projekte zur Systemerweiterung oder -Ablösung und bringe dein Wissen ein.
- Strukturiertes Onboarding: Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernst du unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in deine Rolle zu starten.
Dein Profil
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld.
- Fundierte Berufserfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich.
- Hohe IT-Affinität sowie Interesse an ERP-, SAP- und Anwendungssystemen und an der kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse.
- Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil – Einarbeitung wird geboten.
- Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze.
- Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit.
- Flair für das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil.
Support Specialist/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Romania
Hoval ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Feldmeilen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation des Unternehmens teilzunehmen. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess und vielfältigen Projekten zur Systemerweiterung fördert Hoval die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und legt großen Wert auf Wissenstransfer und Teamarbeit. Die offene Unternehmenskultur und der Gestaltungsfreiraum ermöglichen es dir, deine Ideen einzubringen und die Serviceprozesse entscheidend mitzugestalten.
