Auf einen Blick
- Aufgaben: Planifie les activités des techniciens et assure un service client optimal.
- Unternehmen: Hoval, une entreprise technologique innovante dans le chauffage et la climatisation.
- Vorteile: Travail varié dans une entreprise familiale avec une équipe dynamique.
- Weitere Informationen: Contrat jusqu'à fin 2026 avec possibilité d'embauche définitive.
- Warum dieser Job: Sois le premier point de contact et fais la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: Expérience commerciale, compétences en organisation et affinité technique.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Nous recherchons pour renforcer notre équipe de service interne à Crissier ! En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval inspire les gens depuis des décennies avec des solutions de système pionnières pour la technologie du chauffage et de la climatisation. Afin de pouvoir offrir notre vaste gamme de services, nous avons besoin de personnes motivées qui sont heureuses d'être le premier point de contact pour nos clients et nos techniciens de service. Vous serez responsable, au sein d'une équipe de notre centre régional à Crissier, d'un service optimal à la clientèle et de la coordination des affectations professionnelles des spécialistes du service.
Activités
- Planification optimale des activités des techniciens de service
- Accueil téléphonique pour les demandes des clients (professionnels et privés)
- Préparation des offres
- Traitement des mandats et des factures de services
- Supervision et traitement des rapports d'interventions
Nous vous offrons
- Des tâches variées et responsables dans une entreprise familiale prospère et progressiste
- Une fonction de plaque tournante aux compétences étendues
- Une équipe ouverte et dynamique
Votre profil
- Bonne expérience professionnelle dans le domaine commercial
- Talent d'organisation avec une première expérience dans la planification des interventions de terrain et une affinité pour la technique du chauffage
- Familiarité avec les applications courantes de Microsoft Office et SAP
- Personnalité orientée vers le service, avec écoute et entregent
- Capacité de s'imposer et à travailler sous pression
- Un lieu d’habitation dans les environs du Siège régional ainsi que de bonnes connaissances d’allemand sont souhaités
Il s'agit d'un contrat à durée déterminée, valable jusqu'à fin décembre 2026. Une embauche définitive n'est pas exclue par la suite.
Employé(e) Frontoffice service après-vente (m/f/d) 100% Arbeitgeber: Hoval Schweiz
Hoval est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Crissier. En tant qu'entreprise familiale prospère, nous valorisons la diversité des tâches et offrons des opportunités de développement personnel au sein d'une équipe soudée. Rejoindre Hoval, c'est faire partie d'une entreprise innovante qui place le service client au cœur de ses préoccupations, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise ouverte et d'un soutien continu pour votre croissance professionnelle.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Employé(e) Frontoffice service après-vente (m/f/d) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Employé(e) Frontoffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hoval arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval und deren Produkte im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Employé(e) Frontoffice service après-vente (m/f/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich für uns greifbarer und interessanter.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Schweiz vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über Hoval und ihre Produkte im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Planung von Einsätzen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Planung erfordert, solltest du im Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben koordiniert hast. Betone deine Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
