Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und organisiere das Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Führendes Familienunternehmen in der Heiz- und Klimatechnik mit Du-Kultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, kollegiales Team und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Callcenter sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Verkaufinnendienstes in der Region Mitte suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten
- Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
- Du bist verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker.
- Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten dir
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
Arbeitsort: Härkingen
Dein Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter-Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Schweiz
Hoval ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Härkingen ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Als erfolgreiches Familienunternehmen fördern wir eine offene Du-Kultur und bieten abwechslungsreiche Aufgaben sowie weitreichende Entscheidungsbefugnisse in einem hilfsbereiten Team. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Frontoffice Mitarbeiter/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hoval arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hoval und deren Produkte im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Callcenter oder im Frontoffice hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval Schweiz vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel nach deiner Erfahrung im Kundenkontakt oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Hoval und deren Produkte im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Belastbarkeit unter Beweis stellen. Wenn du von einer herausfordernden Situation erzählst, erkläre, wie du sie gemeistert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Tagesgeschäft oder zu den nächsten Schritten im Reklamationsmanagement sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
