ppAls führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. /p pDu hast Erfahrung im Support von ERP-Systemen und möchtest dein Wissen in Anwendersupport, Schulungen und spannenden Projekten einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! /p pUnterstütze unsere Serviceabteilung mit deiner Expertise, arbeite mit SAP (Schwerpunkt Modul CS) und trage dazu bei, unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern. /p h3Deine Aufgaben /h3 ulliFirst-Level-Support: Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden - Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme /li liSupport für Servicetechniker: Du stellst sicher, dass unsere Techniker reibungslos mit dem System arbeiten können und unterstützt bei Fragen /li liWissenstransfer: Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen /li liProjekte: Du arbeitest konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mit und bringst deine Expertise ein /li liProzessunterstützung: Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen /li liDatenanalyse: Du bereitest Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysierst diese und generierst daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung /li liBesuche in unseren Niederlassungen: Du bist direkt vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch zu sorgen /li /ul h3Wir bieten dir /h3 ulliGestaltungsfreiraum: Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse /li liGanzheitlicher Einblick: Du begleitest die komplette Prozesskette von A bis Z und erlebe, wie dein Beitrag das Unternehmen voranbringt /li liSAP S/4HANA-Transformation: Sei bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA dabei und gestalte die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit /li liInnovative Projekte: Erlebe spannende und vielfältige Projekte zur Systemerweiterung oder -Ablösung und bringe dein Wissen ein /li liStrukturiertes Onboarding: Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernst du unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insider wissen optimal in deine Rolle zu starten /li /ul h3Dein Profil /h3 ulliMindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld /li liFundierte Berufserfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport /li liSehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel /li liErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich /li liHohe IT-Affinität sowie Interesse an ERP-, SAP- und Anwendungssystemen und an der kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse /li liKenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil - Einarbeitung wird geboten /li liRasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze /li liSelbständ /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Support Specialist/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval Schweiz
Hoval Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Nordwestschweiz nicht nur attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsmittel bietet, sondern auch eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie der direkte Kundenkontakt machen die Position des Servicetechnikers besonders reizvoll für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
