Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kontakt mit B2B und B2C Kunden, Terminvereinbarungen und Kundenanliegen bearbeiten.
- Unternehmen: Führendes Technologieunternehmen mit familiärer Du-Kultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und ein hilfsbereites Team.
- Weitere Informationen: Arbeitsort in Feldmeilen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH!
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
- Du bist telefonisch mit externen Ansprechpartner B2B sowie B2C in engem Kontakt.
- Du kontaktierst aktiv Interessenten, die sich über unsere Kampagnen gemeldet haben und sorgst für eine reibungslose Terminvereinbarung mit unserem Aussendienst.
- Du nimmst Kundenanliegen und Störungen entgegen und pflegst diese in unserem System.
- Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
- Arbeitsort: Feldmeilen.
Dein Profil:
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.).
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP und CRM Kenntnisse.
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
Mitarbeiter/in In-/Outbound Callcenter 80% - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval
Hoval ist ein führendes Familienunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, das seinen Mitarbeitern ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit abwechslungsreichen Aufgaben und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, fördert Hoval die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Der Standort Feldmeilen bietet zudem eine attraktive Arbeitsatmosphäre, die durch eine offene Du-Kultur und flexible Anstellungsbedingungen geprägt ist.
