Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schäden eigenverantwortlich und sorge für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Howden Deutschland AG ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Versicherungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudget und internationale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Spaß an der Arbeit und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Schaden Geschäftsbereich Immobilien am Standort Karlsruhe in Vollzeit oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Vollumfängliche Schadenbearbeitung: Zu Ihren Kern-Aufgaben gehört die vollumfängliche Schadenabwicklung.
- Schadenmanagement: Die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schäden liegt in Ihren Händen. Sie bearbeiten Schäden, prüfen die Leistungspflicht und setzen berechtigte Ansprüche gegenüber den Versicherern durch und haben alle Stakeholder im Blick.
- Kundenfokus: Sie behalten stets den Kunden im Fokus und sind bestrebt, seine Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Ihr Engagement sichert nicht nur eine reibungslose Erfahrung für unsere Kunden, sondern trägt auch dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Datenerfassung und Datenpflege: Die akkurate Pflege der Schadendaten ist das A&O. Sie haben diese stets im Blick und pflegen sie tipptopp.
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/-in und haben vorzugsweise bereits Berufserfahrung im Bereich der gewerblichen Immobilienversicherung gesammelt.
- Selbstorganisation: Egal ob im Büro oder im Homeoffice: Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse: Egal ob Word, Excel oder PowerPoint. Die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff.
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft: Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, ihr Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kundenunternehmen stets im Blick.
Unser Angebot:
- Spaß: "Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander."
- Führung auf Augenhöhe: "Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparrings-Partner in, nicht als 'Boss'."
- Gesundheit: "Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 1.000 € zur Verfügung, um mich im Krankheitsfall als Privatpatient behandeln zu lassen. Howden sorgt dafür, dass ich gesund werde und auch bleibe. Dies kann ich auch selbständig auf meine Familie erweitern."
- Altersvorsorge/-absicherung: "Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen."
- Gruppenunfallversicherung: "Howden hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen."
- Internationalität: "Mir gefällt es international zu arbeiten. Seit ich bei Howden arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kunden-/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern."
- Flexibilität: "Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger."
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: "Neben dem attraktiven Gehalt, finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern ich dabei auch tatkräftig unterstützt werde."
- Gewissenhafte Einarbeitung: "Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg innen toll."
Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes an E-Mail Adresse gelöscht. Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten, wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen. Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kundenbetreuer Schaden/Sachbearbeiter Schaden (m/w/d) im Bereich Immobilien Arbeitgeber: Howden Deutschland AG
Kontaktperson:
Howden Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Schaden/Sachbearbeiter Schaden (m/w/d) im Bereich Immobilien
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich der Immobilienversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Schadenbearbeitung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadensabwicklung und im Kundenmanagement verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Schaden/Sachbearbeiter Schaden (m/w/d) im Bereich Immobilien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und in deinen Unterlagen besonders die Erfahrungen hervor, die direkt mit der Schadenbearbeitung und dem Kundenmanagement zu tun haben. Zeige, dass du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast.
Kundenorientierung hervorheben: Da der Kundenfokus eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele anführen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, um sicherzustellen, dass deine Botschaft verständlich ist. Eine gut strukturierte Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Howden Deutschland AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Schadenbearbeitung
Informiere dich im Vorfeld über die gängigen Prozesse der Schadenbearbeitung in der Immobilienversicherung. Zeige während des Interviews, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kundenfokus betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erfolgreich erfüllt hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨EDV-Kenntnisse demonstrieren
Sei bereit, deine Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit effektiv eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit im Team. Erkläre, wie du dein Wissen mit anderen teilst und wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist, um gemeinsam erfolgreich zu sein.