Claims Expert (m/w/d) im Bereich Real Estate

Who are we? Howden ist eine globale Versicherungsgruppe mit Mitarbeiterbeteiligung im Herzen. Gemeinsam haben wir die Grenzen der Versicherung erweitert. Wir sind vereint durch eine gemeinsame Leidenschaft und eine Denkweise ohne Grenzen, und unsere Stärke liegt in unserer Fähigkeit, als starkes internationales Team zu arbeiten, das aus 24.000 Mitarbeitern in über 56 Ländern besteht. Menschen kommen aus vielen verschiedenen Gründen zu Howden, aber sie bleiben aus demselben Grund: unserer Kultur. Sie ist es, die uns von anderen unterscheidet, und der Grund, warum unsere Mitarbeiter seit Jahren Headhuntern absagen.

Voll-/Teilzeit | ab sofort | Ludwig‑Erhard‑Allee 20, 76131 Karlsruhe

Ihre Aufgaben:

• Schadenbearbeitung auf Expertenniveau: Sie verantworten die Bearbeitung von Komplex-, Groß- und Eskalationsschäden, analysieren anspruchsvolle Sachverhalte und entwickeln belastbare, kundenorientierte Lösungen.
• Fachlicher Sparringspartner: Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie Kolleginnen, Kollegen und Schnittstellen mit Ihrer fachlichen Expertise bei anspruchsvollen Fragestellungen innerhalb des Geschäftsbereichs.
• Wissensvermittlung & Qualifizierung: Sie konzipieren und führen Schulungen für Mitarbeitende und Kunden durch und vermitteln komplexe Schaden- und Deckungsthemen praxisnah und verständlich.
• Qualitäts- und Kompetenzentwicklung: Durch Ihre Erfahrung tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und fachlicher Qualität im Schadenmanagement bei.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung: Sie verfügen über eine versicherungskaufmännische Ausbildung und haben vorzugsweise ein abgeschlossenes juristisches Studium.
• Umfangreiche Berufserfahrung: Sie bringen fundierte Kenntnisse im Schadenmanagement mit und fühlen sich auch in komplexen bzw. großvolumigen Schadenszenarien sicher.
• Kommunikation: Persönlich überzeugen Sie durch analytische Stärke, Eigeninitiative und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick. Ihr Fachwissen vermitteln Sie souverän und praxisnah.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse: Egal ob Word, Excel oder PowerPoint – die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.

Unser Angebot:

• Spaß: „Mir macht es einfach Spaß, morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen uns gegenseitig.“
• Gesundheit: „Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere – von Vorsorge bis zur Behandlung. Howden sorgt dafür, dass ich mich rundum gut abgesichert fühle. Dieses Angebot kann ich auch für meine Familie erweitern.“
• Altersvorsorge / Absicherung: „Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen.“
• Gruppenunfallversicherung: „Howden hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen.“
• Führung auf Augenhöhe: „Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparringspartner, nicht als ‚Boss‘.“
• Nette Kolleg*innen: „Auch wenn ich meine Kolleg*innen im Schnitt 8 Stunden am Tag sehe, finde ich es trotzdem schön auch nach Feierabend mit ihnen was Essen zu gehen, Sport zu machen und sich auch privat kennenzulernen. Auch die regelmäßigen Teamevents finde ich spitze.“
• Internationalität: „Mir gefällt es international zu arbeiten. Seit ich bei Howden arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kunden-/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern.“
• Flexibilität: „Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger.“
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: „Neben dem attraktiven Gehalt finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern mich dabei auch durch die Howden Academy tatkräftig unterstützt.“
• Gewissenhafte Einarbeitung: „Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg*innen toll.“
• Mitarbeiterbeteiligung: „Die Mitarbeiterbeteiligung gibt mir das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein. Es ist motivierend zu wissen, dass mein Einsatz anerkannt und belohnt wird. Besonders erfreulich ist, dass die Howden-Mitarbeiteraktie bisher jährlich einen ordentlichen Zuwachs erzielt hat, was mir auch finanziell zugutekommt.“

Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes. Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten, wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen. Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.