Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)
Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Howhot

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden und gestalte die Zukunft der Rehabilitation mit.
  • Arbeitgeber: Innovatives KI-Start-up im Gesundheitswesen mit dynamischer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urban Sports Club Mitgliedschaft und regelmäßige Team-Events.
  • Andere Informationen: Offenes Team, das Ideen schätzt und schnelle Verantwortung ermöglicht.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens bei und entwickle dich persönlich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gesundheitsbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bei FICUS HEALTH bauen wir die Reha der Zukunft. Mit den neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickeln wir Software, die es Ärzt:innen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und mehr Zeit mit ihren Patient:innen zu verbringen. Willst du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen revolutionieren?

Als Account Manager bist du das Bindeglied zwischen unserem KI-Start-up und den Reha-Kliniken. Du verantwortest die Betreuung unserer Bestandskunden - vom Roll Out mit vor Ort Schulungen über Leitung von Integrationsprojekten bis zu Vertragsverlängerung und Upsells. Dabei bist du Sparringspartner:in, Berater:in und Impulsgeber:in für unsere Kund:innen, um gemeinsam die Zukunft der Rehabilitation mitzugestalten.

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Eigenständige Steuerung der Bestandskundenbetreuung
  • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Reha-Kliniken
  • Gemeinsam mit unserem Product-Team analysierst du die speziellen Kundenbedürfnisse und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen
  • Gelegentliche Teilnahme an Fachveranstaltungen und Kongressen
  • Produktschulungen und Einführungsveranstaltungen (vor Ort)
  • Management von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Integrations-Team
  • Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM

Must-Haves:

  • Erfahrung in der Gesundheitsbranche
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • B2B Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-Bereich
  • Fähigkeit, KI-basierte Lösungen verständlich zu erklären und deren Nutzen zu vermitteln
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Arbeitsweise:

  • Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an einem dynamischen Start-up-Umfeld
  • Empathisch im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
  • Offen für Neues, lernbereit und technologieaffin
  • Teamorientiert mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen

Was wir bieten:

  • Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren
  • Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office)
  • Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-Events
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen, um dich persönlich weiterzuentwickeln

Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP) Arbeitgeber: Howhot

FICUS HEALTH ist ein innovatives KI-Start-up, das die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt und seinen Mitarbeitern ein dynamisches, flexibles Arbeitsumfeld bietet. Als Account Manager hast du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft der Rehabilitation mitzuwirken und in einem motivierten Team zu arbeiten, das Ideen und Eigeninitiative schätzt. Mit attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten, und direkter Zusammenarbeit mit den Gründern fördert FICUS HEALTH nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wachstum.
Howhot

Kontaktperson:

Howhot HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Gesundheitsbranche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im B2B Vertrieb oder Account Management konkret einbringen kannst, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der Rehabilitation zu gestalten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account/Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

Erfahrung in der Gesundheitsbranche
Kommunikationsstärke
B2B Vertrieb
Account Management
Kenntnisse im SaaS-Bereich
Fähigkeit, KI-basierte Lösungen zu erklären
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Reisebereitschaft
Hohe Eigenmotivation
Hands-on-Mentalität
Empathie im Umgang mit Kund:innen
Offenheit für Neues
Lernbereitschaft
Teamorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Account Manager bei FICUS HEALTH brennst.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Projekte geleitet hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du ins Team passt.

Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und den Jargon aus der Gesundheitsbranche und dem SaaS-Bereich zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit den Themen identifizieren kannst, die uns wichtig sind.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Howhot vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Gesundheitswesen vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Reha-Kliniken verstehst und wie FICUS HEALTH mit seinen KI-Lösungen einen Unterschied machen kann.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management zu demonstrieren.

Kommunikationsstärke zeigen

Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Da du oft mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten klar und überzeugend präsentierst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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Standort: Berlin
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