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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden und gestalte die Zukunft der Rehabilitation mit.
- Arbeitgeber: Innovatives KI-Start-up im Gesundheitswesen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urban Sports Club Mitgliedschaft und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Hohe Eigenmotivation und Teamorientierung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens bei und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gesundheitsbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei FICUS HEALTH bauen wir die Reha der Zukunft. Mit den neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickeln wir Software, die es Ärzt:innen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und mehr Zeit mit ihren Patient:innen zu verbringen. Willst du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen revolutionieren?
Als Customer Success Manager bist du das Bindeglied zwischen unserem KI-Start-up und den Reha-Kliniken. Du verantwortest die Betreuung unserer Bestandskunden - vom Roll Out mit vor Ort Schulungen über Leitung von Integrationsprojekten bis zu Vertragsverlängerung und Upsells. Dabei bist du Sparringspartner:in, Berater:in und Impulsgeber:in für unsere Kund:innen, um gemeinsam die Zukunft der Rehabilitation mitzugestalten.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Eigenständige Steuerung der Bestandskundenbetreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Reha-Kliniken
- Gemeinsam mit unserem Product-Team analysierst du die speziellen Kundenbedürfnisse und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen
- Gelegentliche Teilnahme an Fachveranstaltungen und Kongressen
- Produktschulungen und Einführungsveranstaltungen (vor Ort)
- Management von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Integrations-Team
- Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM
Must-Haves:
- Erfahrung in der Gesundheitsbranche
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
- B2B Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-Bereich
- Fähigkeit, KI-basierte Lösungen verständlich zu erklären und deren Nutzen zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Arbeitsweise:
- Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an einem dynamischen Start-up-Umfeld
- Empathisch im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Offen für Neues, lernbereit und technologieaffin
- Teamorientiert mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen
Was wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren
- Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office)
- Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Free Team-Lunch, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-Events
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen, um dich persönlich weiterzuentwickeln
Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP) Arbeitgeber: Howhot
Kontaktperson:
Howhot HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Gesundheitsbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einer Info-Session, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gesundheitswesen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns immer über Bewerbungen, die direkt über unsere Seite eingehen. So hast du die besten Chancen, schnell ins Gespräch zu kommen und Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst. Wir lieben es, wenn alles schön aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Howhot vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen im Gesundheitswesen vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Reha-Kliniken verstehst und wie FICUS HEALTH ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern und im B2B-Vertrieb zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Übe, komplexe KI-Lösungen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, den Nutzen für die Kunden klar zu vermitteln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird.