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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere und betreue IT-Systeme, schule Anwender und unterstütze bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen in der optischen Brillengläserindustrie mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektiven und ein dynamisches Arbeitsumfeld in Deutschland und Österreich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Augenoptik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Augenoptik oder kaufmännisch, technisches Verständnis und Teamgeist.
- Andere Informationen: Gute Karrierechancen und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das deutsche Tochterunternehmen eines der weltweit führenden Entwickler und Produzenten hochwertiger optischer Brillengläser. Hoya kennt nicht nur die Anforderungen des Marktes, sondern gibt ihm entscheidende Impulse und setzt wichtige Trends. Unsere hochwertigen Brillengläser fertigen und vertreiben wir in Deutschland seit nunmehr über 40 Jahren. Derzeit arbeiten ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland und in Österreich.
Aufgaben
- Implementierung, Betreuung und Schulung von unternehmensspezifischen IT-Systemen und Softwarelösungen
- Integration und Support von Schnittstellen, Bestellsystemen und spezialisierten Geräten (z.B. Tracer)
- Fehleranalyse, Remote-Support und Koordination von Updates
- Organisation von Bestellwesen, Geräteverwaltung und Rechnungsprüfung
- Einführung neuer Systeme sowie Anwenderschulungen
- Datenpflege, Dokumentation im CRM und SalesForce
- Schnittstelle zwischen IT, internen Abteilungen und externen Partnern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Augenoptik oder kaufmännische Ausbildung gepaart mit einem guten Grundverständnis für die Augenoptik
- Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
- Freude an Technik sowie Interesse an Bestellprogrammen und digitalen Anwendungen der Hoya Apps
- Umfangreiche Produktkenntnisse der Hoya-Produktwelt
- Teamgeist, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke verbunden mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Wir bieten
Wir bieten eine Position in einem der weltweit führenden Unternehmen der optischen Brillengläserindustrie mit langfristigen Perspektiven in Deutschland und Österreich.
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Mitarbeiter/in im Professional Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hoya Lens Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Hoya Lens Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Professional Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen von Hoya verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei Hoya findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technik und digitale Anwendungen während des Gesprächs. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Systemen gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Professional Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position im Professional Service interessierst und was dich an Hoya fasziniert.
Betone deine relevanten Erfahrungen: Hebe deine Ausbildung und Erfahrungen hervor, die direkt mit der Augenoptik oder dem Customer Service zu tun haben. Wir wollen sehen, dass du die nötigen Skills mitbringst, um in unserem Team erfolgreich zu sein!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoya Lens Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Augenoptik vertraut. Informiere dich über Hoya und deren Produkte, damit du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Technisches Know-how
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über IT-Systeme und Softwarelösungen aneignen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast oder wie du mit neuen Systemen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit oder Kundeninteraktionen mit.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.