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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Auftragsabwicklung und Koordination aller Transportabläufe für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit globaler Reichweite in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik der Zukunft und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Entwickle dich weiter in einem dynamischen Umfeld mit vielen Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Machen auch Sie aus Ihrem Können etwas Besonderes.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der regelkonformen Auftragsabwicklung – gemäß gesetzlichen Vorgaben, internen Richtlinien (HOYER-Strategie, SHEQ-Standards, GTL-Richtlinien) sowie kundenspezifischen Anforderungen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Kundenaufträge: von der Erfassung über die Machbarkeitsprüfung und den Angebotsabgleich bis hin zur Auftragsbestätigung und Pflege relevanter Kundendaten (z.B. COMBO-Texte)
- Als „Order Owner“ wird das Koordinieren aller beteiligten Einheiten – darunter Rail/Ship-Booking, Trucking, Depot, Reinigung und Werkstatt – und Ermöglichen eines reibungslosen Transportablaufs übernommen
- Erstellen, Übermitteln und Kontrollieren sämtlicher Transportdokumente sowie das Planen der Einsätze von Vertragsequipment sowie auftragsspezifischem Material
- Erfassen und strukturiertes Kommunizieren der Transportvorfälle, Koordinieren der eECD-Prozess, Überwachen der Zusatzkosten inkl. Kundeninformation und Durchführen der vollständigen Auftragsabrechnung
- Durchführen der First Order Routine (FOR), Erstellen der SULID-Dokumente und aktives Mitwirken im Reklamations- und Schadensmanagement, sodass ein effizienter Ressourceneinsatz gewährleistet werden kann
Ihr Können
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung in der Bulk-Logistik, insbesondere im internationalen und intermodalen Verkehr
- Teamgeist, Organisationsstärke und kommunikative Kompetenz
- Stressresistent und Lösungsorientierung
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Höchste Sicherheitsstandards
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
- Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
- Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Leasingfahrrad
Machen Sie mehr möglich. Katharina Stemmann freut sich über Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer: BLR.
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: HOYER GmbH
Kontaktperson:
HOYER GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOYER GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen in der Logistikbranche. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Kernkompetenzen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Logistik verdeutlichen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und anwenden kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen in der Logistik oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven Eindruck. Denke auch daran, während des Gesprächs aktiv zuzuhören und Augenkontakt zu halten, um dein Engagement zu zeigen.