Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die reibungslose Auftragsabwicklung und koordiniere den gesamten Transportprozess.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter mit Fort- und Weiterbildungen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte logistische Lösungen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
- HOYER Gmb H
- Mannheim
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kennziffer: BLR2026-10
Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen fuör die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen.
Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter.
Dein Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern.
Mache auch du aus deinem Können etwas Besonderes.
- Für den Bereich Road und Intermodal suchen wir einen
- Customer Service Coordinator (m/w/d) am Standort
Mannheim , dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.
- Deine Aufgaben
- Du stellst die regelkonforme Auftragsabwicklung gemäß gesetzlicher Vorgaben, interner Richtlinien sowie kundenspezifischer Anforderungen sicher und göwleistest einen reibungsfreien Ablauf entlang der gesamten Transportkette
- Kundenaufträge bearbeitest du eigenverantwortlich von der Auftragserfassung über die Machbarkeitsprüch und den Angebotsabgleich bis hin zur Angebots- und Auftragsbestätigung sowie der Pflege relevanter Kundendaten
- Als „Order Owner‟ behärtest du den Überblick über den gesamten Transportprozess, koordinierst alle beteiligten Einheiten und sorgst für eine effiziente Abstimmung zwischen Rail/Ship-Booking, Trucking, Depot, Reinigung und Werkstatt
- Die Erstellung, Prüfung und übermittlung aller transportrelevanten Dokumente liegt in deinen Händen, ebenso wie die Planung und Disposition von Vertragsequipment sowie auftragsspezifischem Material
- Transportvorfall erfasst und kommunizierst du strukturiert, koordinierst den e ECD-Prozess, überwachst Zusatzkosten und stellst eine transparente sowie effiziente Auftragsabwicklung sicher
- Du führst die First Order Routine (FOR) durch und erstellst die erforderlichen SULID-Dokumente unter Berückung aller relevanten Vorgaben
- Im Reklamations- und Schadensmanagement unterstützt du bei der Bearbeitung von Anliegen, koordinierst relevante Maßnahmen und trägst zu einem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen bei
- Dein Können
- Deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, bildet die Grundlage für deinen erfolgreichen Einstieg
- Fundierte Berufserfahrung in der Bulk-Logistik, insbesondere im internationalen und intermodalen Verkehr, bringst du bereits mit und setzt dein Know-how sicher im Tagesgeschäft ein
- Teamgeist, Organisationsstärke und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz zeichnen dich aus und ermöglichen dir eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
- Auch in einem dynamischen Umfeld behärtest du den Überblick, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst durch dein sicheres Auftreten
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um und bringst die Bereitschaft mit, dich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation in einem internationalen Arbeitsumfeld
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Höchste Sicherheitsstandards
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
- Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
- Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Leasingfahrrad
- #J-18808-Ljbffr
Customer Service Coordinator (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: HOYER Group
Als Arbeitgeber in Bad Driburg bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz als Berufskraftfahrer im Fernverkehr, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer fairen Vergütung. Bei uns stehen Teamarbeit und ein respektvoller Umgang an erster Stelle, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Coordinator (m/w/d) in Mannheim erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie HOYER Group!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei HOYER Group sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei HOYER Group zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Coordinator (m/w/d) in Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei HOYER Group lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOYER Group vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei HOYER Group
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei HOYER Group bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei HOYER Group beitragen kannst.
