Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in der Logistik.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit globaler Reichweite in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik der Zukunft und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
HOYER GmbH • Mannheim • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter. Dein Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern.
Für den Bereich Intermodal suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Mannheim, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung der regelkonformen Auftragsabwicklung gemäß gesetzlichen Vorgaben, interner Richtlinien sowie kundenspezifischer Anforderungen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen: Erfassung, Machbarkeitsprüfung, Angebotsabgleich, Angebots- und Auftragsbestätigung sowie Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten
- Übernahme der Rolle als "Order Owner" mit umfassender Koordination aller beteiligten Einheiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Transportablaufs
- Erstellung, Übermittlung und Kontrolle sämtlicher Transportdokumente sowie Planung und Einsatz von Vertragsequipment und auftragsspezifischem Material
- Erfassung und Kommunikation von Transportvorfällen, Koordination des eECD-Prozesses, Überwachung von Zusatzkosten inkl. Kundeninformation sowie Durchführung der vollständigen Auftragsabrechnung
- Durchführung von First Order Routine (FOR) und Erstellung von SULID-Dokumenten, Mitwirkung im Reklamations- und Schadensmanagement sowie Gewährleistung eines effizienten Ressourceneinsatzes
Dein Können
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Fundierte Berufserfahrung in der Bulk-Logistik, insbesondere im internationalen und intermodalen Verkehr
- Hohes Maß an Teamgeist, Organisationsstärke und kommunikativer Kompetenz
- Belastbare Persönlichkeit mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise und sicherem Auftreten
- Versierter Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Höchste Sicherheitsstandards
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
- Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
- Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Leasingfahrrad
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: HOYER Group
Kontaktperson:
HOYER Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HOYER GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Mannheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu HOYER passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, was du mitbringst. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir bei HOYER großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du im Team arbeitest und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOYER Group vorbereitest
✨Informiere dich über HOYER GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HOYER GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Aufträgen verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei HOYER zu erfahren. Frage nach Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.