Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und kümmere dich um die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung (inkl. Exportdokumente bei Bedarf)
- Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
- Bearbeitung von Reklamationen und Mitwirkung bei nachhaltigen Lösungen
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Grundkenntnisse im Bereich Export/Versandabwicklung von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Kundenorientierung
- Fliessende Deutschkenntnisse, Französisch von grossem Vorteil!
Innendienst-Spezialist: Auftragsabwicklung & Kundensupport Arbeitgeber: HP JOB GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Innendienst-Spezialist: Auftragsabwicklung & Kundensupport erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Innendienst anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Verkaufsinnendienst und deine Sprachkenntnisse einen Mehrwert bieten können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Innendienst-Spezialist: Auftragsabwicklung & Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Wenn du zum Beispiel Erfahrung im Kundenservice hast, erwähne das konkret und erkläre, wie du damit zur Auftragsabwicklung beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HP JOB GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in der Auftragsabwicklung und im Kundensupport tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und vielleicht sogar ein kurzes Rollenspiel durchzuführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Auftragsabwicklung
Informiere dich über den Prozess der Auftragsabwicklung, insbesondere im Hinblick auf Exportdokumente. Zeige während des Interviews, dass du die Schritte verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Ein gutes Beispiel aus deiner bisherigen Berufserfahrung kann hier sehr hilfreich sein.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Voraussetzung ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast, um deine Flexibilität und Belastbarkeit zu unterstreichen.
✨Vorbereitung auf Reklamationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Reklamationen und deren Bearbeitung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche nachhaltigen Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst und proaktiv handelst.
