Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in verschiedenen Sprachen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Familienunternehmen in der Medizintechnik mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 38-Stunden-Woche, attraktive Arbeitsbedingungen und gute Entlöhnung.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem kollegialen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Medizintechnik mit über 25 Jahren Erfahrung und ausgezeichnetem Ruf. Dich erwartet sogar eine 38h Woche.
Tätigkeiten:
- Betreuung von Vertriebspartnern und Kunden per Telefon und E-Mail. Je nach Sprachskill nebst Deutsch und Englisch kannst du noch eine weitere Sprache einsetzen.
- Bearbeitung von Bestellungen, Provisionsabrechnungen sowie Anfragen zum Onlineportal.
- Organisation und Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen.
- Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege und Rechnungserstellung.
- Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Customer Service.
Voraussetzungen:
- Kaufmännische Berufslehre oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie Französisch, Niederländisch oder Polnisch in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch sind Voraussetzung).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Sozialkompetenz.
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit Microsoft Business Central.
Motivation:
- Attraktive Arbeitsbedingungen und gute Entlöhnung.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Eingespieltes und kollegiales Team.
- Angenehmes Arbeitsumfeld.
- Spannende Projekte mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter mit Sprachkenntnissen in Französisch, Holländisch oder Polnisch 100% (m/w/d) Arbeitgeber: HP JOB
Unser Unternehmen bietet dir nicht nur 6.5 Wochen Ferien, sondern auch eine Vielzahl an überdurchschnittlichen Benefits, die deine Work-Life-Balance unterstützen. Mit einer leistungsgerechten Entlöhnung und spannenden Perspektiven im Innendienst für Elektro-Fachleute fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Nutze die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und profitiere von attraktiven Vergünstigungen sowie der Möglichkeit, dich in einem stabilen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter mit Sprachkenntnissen in Französisch, Holländisch oder Polnisch 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HP JOB suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter mit Sprachkenntnissen in Französisch, Holländisch oder Polnisch 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HP JOB im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HP JOB vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HP JOB und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
