Produktmanager*in Fahrplansystem bei der Hafenbahn

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Das zehn-köpfige Team Bahnlogistik und Bahntelematik verantwortet die fachliche Betriebsführung der spezialisierten IT-Systeme im Bereich der Hafenbahn. Diese Systeme bilden das digitale Rückgrat für einen reibungslosen und sicheren Eisenbahnbetrieb im Hafen – von der Zugdisposition über die Infrastrukturüberwachung bis hin zur Integration in logistische Gesamtabläufe. Das Fahrplansystem ist ein eisenbahnspezifisches IT-System, mit dem die Nutzung der HPA-Gleisinfrastruktur geplant wird. Daraus entstehende Daten sind wichtige Eingangsgrößen für die Bahntelematik der HPA.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

• Im fachlichen Produktmanagement bist Du für das Produkt-Lebenszyklus-Management und die laufende Betreuung des Fahrplansystems (FPS) verantwortlich.
• Du agierst als Projektleitung mit Budgetverantwortung, steuerst Produktweiterentwicklungen unter Berücksichtigung des Anforderungs- und Change-Managements und führst das Produktcontrolling durch.
• Im Tagesgeschäft kümmerst Du dich um die laufende Betreuung des Systems sowie um die operative Umsetzung entwickelter Maßnahmen.
• Als 2nd Level Support für das FPS bearbeitest Du Störfälle entsprechend der vereinbarten Service Level Agreements und entwickelst Lösungen.
• Du betreibst Datenpflege, bist verantwortlich für die Qualitätssicherung und führst das IT-Service-Management-Tool für das Produkt FPS.
• Außerdem beobachtest Du kontinuierlich den Markt, evaluierst neue Technologien für die Hafenbahn und stellst neue Konzepte auf.

• Du hast Dein technisches Fachhochschulstudium mit Bezug zu Verkehrswesen oder Informationstechnologie abgeschlossen; alternativ besitzt Du mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von bahntelematischen Systemen und hast durch eine vergleichbare Weiterbildung die entsprechenden Fähigkeiten erworben.
• Deine Fachkenntnisse zu Fahrplanungssystemen und Bahnleittechnik sind tiefergehend.
• Aufgrund Deiner Erfahrung hast Du bereits bei der Einführung und Weiterentwicklung von Leittechnik und Fahrplanungssystemen mitgewirkt.
• Darüber hinaus hast Du einschlägige Berufserfahrung im Customer Support gesammelt und bist sicher im Umgang mit Ticketing-Software.
• Du besitzt gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und die Arbeit in Projekten ist Dir nicht fremd.
• Deine Arbeitsweise ist von Lösungsorientierung und einer großen Portion Kunden- und Serviceorientierung geprägt.
• Dein Organisationstalent und Deine Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.

• Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 34,05 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!