Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Bestellungen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: HPTec GmbH, ein innovatives Unternehmen für hochwertige Werkzeuge.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und JobRad-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Teilzeit (50%–70%) | Befristet bis August 2027 | Standort: Ravensburg, Deutschland
Wir suchen einen organisierten Fachmann mit Kundenfokus!
HPTec GmbH ist ein international tätiges, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Ravensburg, Deutschland. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Hartmetall-Mikrobohrer und Mikrofräswerkzeuge für Kunden auf der ganzen Welt.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen engagierten Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) auf Teilzeitbasis (50%–70%) als Vertretung während der Elternzeit.
Ihre Aufgaben
- Kundenanfragen professionell und serviceorientiert bearbeiten
- Kundenangebote vorbereiten und nachverfolgen
- Kundenbestellungen verarbeiten, koordinieren und verwalten
- Bestellbestätigungen erstellen und pflegen
- Lieferpläne überwachen und die Einhaltung vereinbarter Fristen sicherstellen
- Kundenbeschwerden professionell und proaktiv bearbeiten
- Allgemeine schriftliche und telefonische Korrespondenz verwalten
- Allgemeine und technische Übersetzungen vorbereiten
- Bestandsinventuren überwachen und bei Bedarf Maßnahmen zur Bestandsoptimierung einleiten
- Stammdaten pflegen und Inventurzählungen unterstützen
- Eng mit Key Account Managern zusammenarbeiten
- Unterstützung bei Messeaktivitäten und saisonalen Kampagnen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS Office- und SAP-Kenntnisse
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer mit Flexibilität und Belastbarkeit
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten für persönliche und berufliche Weiterbildung
- Leistungsbezogene Vergütung
- Attraktive Mitarbeiterbenefits (Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag, JobRad Fahrrad-Leasingprogramm)
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen, über unser Online-Bewerbungsformular ein.
Order Processing & Customer Service Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: HPTec GmbH
HPTec GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ravensburg ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine teamorientierte Kultur, die persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem JobRad-Leasingprogramm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Order Processing & Customer Service Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie HPTec GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiHPTec GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiHPTec GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Order Processing & Customer Service Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei HPTec GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HPTec GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von HPTec GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei HPTec GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
