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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und löse IT-Probleme, arbeite eng mit dem Entwicklungsteam zusammen.
- Arbeitgeber: Führendes, krisensicheres Unternehmen in der Softwareentwicklung für öffentliche Verwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Job, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und kreativer Gestaltungsspielraum.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein freundliches, kollegiales Team in zentraler Lage.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an zukunftsorientierten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung in IT, gute SQL-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender, krisensicherer, österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung (digitale Bildungs- und Schulverwaltung). Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammen zu arbeiten. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
Aufgaben:
- Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankebene
- Selbständige Analyse und Lösung von Problemfällen
- Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
- Monitoring des Dashboards
- Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und den DevOps
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung (HTL / FH, UNI mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliches)
- Sehr gute Windows-Server/Client Kenntnisse (Architektur, Server 2016/2019)
- Grundkenntnisse von Linux-Umgebungen (Troubleshooting, Grundkonfiguration)
- Erfahrung in der Auswertung von Log-Dateien
- Kenntnisse in den Prozessen und Ausführungen von Software-Testing
- Gute SQL Kenntnisse
- Von Vorteil: Kenntnisse des ELK Stacks (ElasticSearch), Docker und Kubernetes
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Stärken:
- Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
- Hohe Problemlösungskompetenz und iterative Vorgehensweise bei Problemstellungen
- Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
- Verlässlicher und belastbarer Teamplayer
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit „Blick über den Tellerrand“
Wir bieten:
- Krisensicheres, finanziell gesundes und sehr erfolgreiches Unternehmen
- Mitarbeit an zukunftsorientierten Technologien
- Gestaltungsspielraum und Raum für kreative Ideen und Lösungsansätze
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Systeme des Kunden
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem kollegialen und freundschaftlichen Team mit flachen Hierarchien
- Home-Office Möglichkeit
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in ZENTRALER Lage Wiens
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von bis zu € 3.500,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic Arbeitgeber: HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Kontaktperson:
HR Consulting Alexander Wozak GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Arbeit hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige Initiative und bringe deine Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Problemlösungsfähigkeiten! Da die Rolle viel mit Fehlermeldungen und Troubleshooting zu tun hat, solltest du dir einige typische Szenarien überlegen und wie du diese angehen würdest. Das zeigt deine Kompetenz im Gespräch!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und warum du zu uns passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben in der Stellenanzeige übereinstimmen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir alles haben, was wir brauchen, um dich kennenzulernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Consulting Alexander Wozak GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL und den relevanten Technologien wie Windows-Server und Linux auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst, um das Vertrauen des Interviewers zu gewinnen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Kommunikation und Abstimmung mit anderen Abteilungen, wie der Entwicklungsabteilung, verdeutlichen. Das zeigt, dass du ein verlässlicher Teamplayer bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Support-Team oder wie die Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung aussieht.