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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und lösen von IT-Problemen im 1st/2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Führendes, krisensicheres Unternehmen in der Softwareentwicklung für öffentliche Verwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team in zentraler Lage in Wien.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an zukunftsorientierten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung in IT-Support und gute SQL-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender, krisensicherer, österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung (digitale Bildungs- und Schulverwaltung). Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammenzuarbeiten.
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
- Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankebene
- Selbständige Analyse und Lösung von Problemfällen
- Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
- Monitoring des Dashboards
- Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und den DevOps
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung (HTL / FH, UNI mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliches)
- Sehr gute Windows-Server/Client Kenntnisse (Architektur, Server 2016/2019)
- Grundkenntnisse von Linux-Umgebungen (Troubleshooting, Grundkonfiguration)
- Erfahrung in der Auswertung von Log-Dateien
- Kenntnisse in den Prozessen und Ausführungen von Software-Testing
- Gute SQL Kenntnisse
- Von Vorteil: Kenntnisse des ELK Stacks (ElasticSearch), Docker und Kubernetes
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Stärken:
- Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
- Hohe Problemlösungskompetenz und iterative Vorgehensweise bei Problemstellungen
- Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
- Verlässlicher und belastbarer Teamplayer
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit „Blick über den Tellerrand“
Wir bieten:
- Krisensicheres, finanziell gesundes und sehr erfolgreiches Unternehmen
- Mitarbeit an zukunftsorientierten Technologien
- Gestaltungsspielraum und Raum für kreative Ideen und Lösungsansätze
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Systeme des Kunden
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem kollegialen und freundschaftlichen Team mit flachen Hierarchien
- Home-Office Möglichkeit
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in zentraler Lage Wiens
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von bis zu € 3.500,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic Arbeitgeber: HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Kontaktperson:
HR Consulting Alexander Wozak GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensic
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Consulting Alexander Wozak GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL und den Windows-Server/Client-Architekturen gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkommunikation erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du proaktiv bist und immer nach Lösungen suchst, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb eines Teams verdeutlichen. Zeige, dass du ein verlässlicher Teamplayer bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder den Technologien, die im Team verwendet werden.