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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Küchen-Koordinator und manage Reklamationen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommierter Anbieter in der Möbel- und Küchenbranche.
- Mitarbeitervorteile: Sicheres Gehalt, geregelte Arbeitszeiten und tolle Mitarbeitervorteile warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen, arbeite im Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Küchenbereich und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres engagierten Teams!
Für unseren renommierten Kunden aus der Möbel-, Küchen- und Einrichtungsbranche suchen wir ab sofort in Festanstellung einen engagierten Küchen-Koordinator (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Organisation und Bearbeitung von Küchenreklamationen und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen.
Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Reklamationsmanagement: Verantwortung für die Koordination und Überwachung des gesamten Reklamationsprozesses.
- Kommunikation: Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams.
- Dokumentation: Verwaltung von Reklamationsdaten zur Erstellung von Analysen und Verbesserungsvorschlägen.
- Lösungsfindung: Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen zur Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen.
- Qualitätskontrolle : Identifikation von Ursachen für Reklamationen und Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung.
- Fachliche Weiterbildung: Schulung und Unterstützung der Sachbearbeiter im Küchenbereich.
- Berichterstattung: Erstellung detaillierter Reports für die Standortleitung.
Qualifikation
Ihr Profil
- Erfahrung: Mehrjährige Praxis als Küchenplaner, im Küchen-Kundendienst oder als Küchenmonteur.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit Küchenplänen und Stücklisten sowie Kenntnisse von Küchenherstellern wie Nolte, Nobilia, Express, Schüller oder Häcker.
- Soft Skills : Souveränität in der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.
- Technische Affinität: Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische EDV-Systeme, idealerweise Erfahrung in Küchenplanungssoftware.
Benefits
Was Sie erwartet
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Sicheres Festgehalt: zwischen 3.500 € und 4.000 € brutto monatlich.
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Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag.
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Zusätzliche Benefits:
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Betriebliche Altersvorsorge.
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Weiterbildungsangebote.
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Kostenlose Parkplätze.
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Mitarbeiterrabatte und Preisnachlässe.
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Regelmäßige Firmenevents und Mentoring-Programme.
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Zusätzliche Leistungen wie eine Krankenzusatzversicherung oder vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Kontaktieren Sie uns gerne bei Rückfragen telefonisch oder per WhatsApp unter 0151 / 28772325 .
Ihr Team von HR Consulting Michels
#J-18808-Ljbffr
Küchen-Koordinator (m/w/d) in der Auftragsabwicklung Arbeitgeber: HR Consulting Michels
Kontaktperson:
HR Consulting Michels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Küchen-Koordinator (m/w/d) in der Auftragsabwicklung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Möbel- und Küchenbranche tätig sind. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder das Unternehmen haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die gängigen Küchenhersteller wie Nolte, Nobilia oder Häcker. Zeige in Gesprächen, dass du mit deren Produkten vertraut bist und verstehst, was Kunden von diesen Marken erwarten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Reklamationsbearbeitung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Lösungsfindung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies eine zentrale Anforderung für die Rolle des Küchen-Koordinators ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Küchen-Koordinator (m/w/d) in der Auftragsabwicklung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Küchen-Koordinator zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Reklamationsmanagement und in der Kundenkommunikation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Küchenbranche und deine Fähigkeiten zur Problemlösung darlegst. Zeige auf, wie du zur Qualitätssteigerung und Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Consulting Michels vorbereitest
✨Bereite dich auf Reklamationsmanagement vor
Da du für die Koordination des Reklamationsprozesses verantwortlich bist, solltest du dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung überlegen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden und internen Teams entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du sicherstellst, dass alle Beteiligten gut informiert sind.
✨Kenntnisse über Küchenhersteller hervorheben
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Küchenherstellern wie Nolte, Nobilia oder Häcker vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Herstellern zu beantworten und zeige dein Fachwissen über Küchenpläne und Stücklisten.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da die Einarbeitung in spezifische EDV-Systeme erforderlich ist, solltest du deine Bereitschaft zur Nutzung von Küchenplanungssoftware betonen. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, teile dies im Interview mit.
