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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue nationale und internationale Gäste bei ihren Buchungswünschen.
- Arbeitgeber: HRG Hotels bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, kostenlose Parkplätze und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, tolle Teamkultur und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Erfahrung im Convention Sales.
- Andere Informationen: Extra-Freier-Tag am Geburtstag und Friends and Family Rate auf Übernachtungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Spaß daran, unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS-Anwendungen, Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit, auf die du individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels, die wir betreuen, und stimmst dich hier entsprechend ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Als Convention Sales Coordinator (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.:
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
- Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
- Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
- Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
- Pflege der internen Erinnerungen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
- Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
- Sei authentisch und du selbst
- Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales/Front Office/Reservierung von Vorteil
- Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei, um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.
- Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
- Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Dienstleistungsorientierung
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifverträgen Hessen & eine 38,75-Stunden-Woche
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 – 18:00 Uhr
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
- Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
- Arbeiten in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
- Schönes, neues Office
- Team Events
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt:
HRG Hotels Service West
Frankfurter Str. 71-75
65760 Eschborn
Deutschland
Ansprechpartner: Stefanie Cox
#J-18808-Ljbffr
Convention Sales Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Convention Sales Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Empfehlungen. Oftmals sind persönliche Verbindungen der Schlüssel zu einem erfolgreichen Einstieg.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten. Zeige im Gespräch, dass du die Besonderheiten und Angebote dieser Hotels kennst und wie du dazu beitragen kannst, deren Verkaufsziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da du mit internationalen Gästen kommunizierst, kann es hilfreich sein, einige typische Phrasen oder Fragen in Englisch parat zu haben, um deine Sprachgewandtheit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Convention Sales Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HRG Hotels und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Convention Sales Coordinators zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Kundenservice hervorhebt.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Convention Sales Coordinator darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen sowie deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Sei authentisch und du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Unternehmen suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und authentisch ist. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle vorbereitet haben.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Convention Sales und Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die HRG Hotels und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehe, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
