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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our reception, ensuring guests feel at home.
- Arbeitgeber: Join Novotel Hildesheim, a vibrant hotel in a beautiful park setting.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free meals, parking, and special rates for friends and family.
- Warum dieser Job: Work in a dynamic team with flexible hours and opportunities for growth.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Bring your hospitality experience and a passion for guest service.
- Andere Informationen: Celebrate your birthday with an extra day off and enjoy fun team events.
Das Novotel Hildesheim am Rande der Altstadt inmitten einer Parklandschaft bietet 120 Zimmer, eine Veranstaltungshalle von 700 qm fĂŒr Veranstaltungen. Die acht TagungsrĂ€ume bieten Platz fĂŒr geschĂ€ftliche und private Seminare und Veranstaltungen. In der Hotelbar werden erfrischende Drinks, kalte und warme Snacks sowie Ă la carte Gerichte serviert.
Der Hauptbahnhof Hildesheim befindet sich nur 7 Gehminuten vom Hotel entfernt, die Altstadt wird nach etwa 9 Minuten zu FuĂ erreicht.
Zur VerstÀrkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- GewĂ€hrleistung einer exzellenten GĂ€stebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere GĂ€ste wĂ€hrend ihres gesamten Aufenthalts wohlfĂŒhlen
- DurchfĂŒhrung von Check-in und Check-out sowie eigenstĂ€ndige Erledigung aller administrativen Aufgaben am Front Office
- Kompetente und freundliche Betreuung der nationalen und internationalen GÀste sowohl telefonisch als auch persönlich
- Verantwortung fĂŒr die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer QualitĂ€ts- und Sicherheitsstandards
- Effizienter Einsatz des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlÀgige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprĂ€gten Auge fĂŒr Details
- Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets dein Bestes zu geben
- Freundliche, herzliche GĂ€stebetreuung mit einem stets charmanten und professionellen Auftritt
- FlexibilitÀt, Belastbarkeit und ausgeprÀgter Teamgeist zeichnen dich aus
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ĂŒberzeugende Freundlichkeit, Herzlichkeit sowie eine verbindliche Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, ist fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich
Was wir dir bieten
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie MitarbeiterparkplÀtze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Ăbernachtungen und alle Dienstleistungen unserer ĂŒber 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrÀmie
- Teamevents: Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- Ein sicherer Arbeitsplatz fĂŒr eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten/Wochenendarbeit
- Spannende Aufgaben in einem jungen und motivierten Team
- Die Möglichkeit, Deine Talente einzubringen und etwas zu bewegen
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Novotel Hildesheim
Bahnhofsallee 38
31134 Hildesheim
Ansprechpartner: Patrick Courteaux
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber das Novotel Hildesheim und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schĂ€tze, wie die exzellente GĂ€stebetreuung umgesetzt wird.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen in der Hotellerie zu teilen. Ăberlege dir konkrete Situationen, in denen du deine FĂ€higkeiten in der GĂ€stebetreuung oder im Umgang mit Stresssituationen unter Beweis gestellt hast.
âšTip Nummer 3
Zeige deine FlexibilitĂ€t und Teamgeist wĂ€hrend des GesprĂ€chs. Betone, dass du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten und dass du gerne im Team arbeitest, um die besten Ergebnisse fĂŒr die GĂ€ste zu erzielen.
âšTip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder den Teamevents, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Novotel Hildesheim. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen ansprechenden Lebenslauf und ein individuelles Anschreiben. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine FĂ€higkeiten in der GĂ€stebetreuung. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zum Team beitragen kannst.
Vorbereitung auf das VorstellungsgesprĂ€ch: Bereite dich auf mögliche Fragen im VorstellungsgesprĂ€ch vor. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine FĂ€higkeiten und deine Motivation unter Beweis stellen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ĂŒber die Website des Novotel Hildesheim ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollstĂ€ndig sind und ĂŒberprĂŒfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
âšSei bereit fĂŒr Fragen zur GĂ€stebetreuung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der GĂ€stebetreuung betreffen. Ăberlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du sicherstellst, dass sich GĂ€ste wohlfĂŒhlen.
âšKenntnisse ĂŒber das Hotel und die Umgebung
Informiere dich ĂŒber das Novotel Hildesheim und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Region und sei bereit, Empfehlungen fĂŒr lokale SehenswĂŒrdigkeiten oder AktivitĂ€ten zu geben, um deine Verbundenheit mit dem Standort zu demonstrieren.
âšPrĂ€sentiere deine FlexibilitĂ€t und Teamgeist
Betone deine FlexibilitÀt und TeamfÀhigkeit, da diese Eigenschaften in einem Hotelbetrieb besonders wichtig sind. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
âšSprich ĂŒber deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine SprachfĂ€higkeiten zu demonstrieren. Du könntest auch darĂŒber sprechen, wie du in der Vergangenheit mit internationalen GĂ€sten kommuniziert hast.
