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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Night Auditor und kümmere dich um Check-ins, Check-outs und Gästewünsche.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost bietet moderne Zimmer und zahlreiche Entspannungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, Mitarbeiterparkplätze und jährliche Boni nach einem Jahr.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang haben.
- Andere Informationen: Freue dich auf einen extra freien Tag an deinem Geburtstag!
Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost liegt nur wenige Fahrminuten vom Flughafen und des Stadtzentrums von Frankfurt entfernt.
Unser Hotel verfügt über 224 neu gestaltete Zimmer, sowie 11 Tagungsräumen für bis zu 654 Personen und einer Veranstaltungsfläche von 840m².
Ausgestattet mit dem Restaurant mit Terrasse „Big Ebbel“, sowie der Bar „Skyline“ und der in den Sommermonaten geöffneten „Beach Bar“, bietet es unseren Gästen unzählige Möglichkeiten zum Entspannen und Verweilen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).
Als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Du bist Repräsentant des gesamten Hotels
- Eigenständige Erledigung typischer Nacht- und anfallender Tagesabschlussarbeiten im Hotel sowie die Vorbereitung für den nächsten Tag
- Check In & Check Out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungen sowie Gästewünsche an und kümmerst dich auch um das Beschwerdehandling im Nachtdienst
- Du kümmerst dich um die Sicherheitsrundgänge und behältst nachts den Überblick im Hotel und am Empfang
- Aufbereitung bzw. Übermittlung der relevanten Daten für das Hotelmanagement
- Der Tages- und Kassenabschluss sowie das Reporting werden von dir durchgeführt
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, z.B. Hotelfachmann / Hotelfachfrau (wünschenswert)
- Berufserfahrung am Front Office oder der Rezeption, z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationsvermögen
Idealerweise bereits Erfahrungen als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Jährliches Betriebsevent
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1 jähriger Betriebszugehörigkeit)
- Kostenfreie Stellung und/oder Reinigung deiner Arbeitsbekleidung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Feedbackgespräche mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Helfmann-Park 6
65760 Eschborn
Ansprechpartner: Oliver Sattelhak
#J-18808-Ljbffr
Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen für die Position des Nachtportiers vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du die typischen Aufgaben und Herausforderungen kennst, wie z.B. das Beschwerdehandling und die Sicherheitsrundgänge.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Erfahrungen im Front Office oder an der Rezeption. Wenn du bereits als Empfangsmitarbeiter gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele, wie du Gäste betreut und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost und seine Angebote. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Hotel identifizierst und dessen Werte teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Night Auditor / Nachtportier zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Hotelfach und deine Sprachkenntnisse.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und deine gastorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website des Mercure Hotels ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die verschiedenen Bereiche des Hotels kennst, insbesondere die Angebote wie das Restaurant und die Bar.
✨Betone deine Erfahrungen
Sprich über deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach, insbesondere am Front Office oder als Nachtportier. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit mit Gästewünschen und Beschwerden umgegangen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele geben, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
✨Demonstriere Verantwortungsbewusstsein
Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Verantwortung übernimmst. Dies ist besonders wichtig für die Sicherheitsrundgänge und das Management von Check-ins und Check-outs.
