Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Förderung des Gästekontakts sowie Organisation der Schichtabläufe am Front Office.
- Unternehmen: Pullman Berlin Schweizerhof, ein modernes Lifestyle-Hotel im Herzen Berlins.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung und Geburtstagsfreizeit.
- Weitere Informationen: Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einer schnell wachsenden Hotelgruppe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und mindestens 5 Jahre Empfangserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.
Position: Assistant Front Office Manager / Stellv. Empfangschef (m/w/d). Arbeitsort: Berlin. Anstellungsart: Vollzeit / unbefristet.
Deine Aufgaben:
- Pflege und Förderung des Gästekontakts
- Sicherstellung reibungsloser Schichtabläufe am Front Office
- Durchführung von Quality Checks
- Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Erstellen der Personaleinsatzpläne für das Front Office
- Check in/Check out (bei Bedarf Schichtübernahme)
- Vorblocken von Zimmern
- Annahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Vorbereitung der Anreisen für den nächsten Tag
- Organisation von Bookouts
- Teilnahme an definierten Meetings
Dein Profil:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung und mind. 5 Jahre Empfangserfahrung in einem Haus vergleichbarer Größe
- Gute Anwenderkenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
- Motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands on Mentalität
- Ausgeprägte Führungserfahrung um ein vielschichtiges Team mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsstärke zu leiten
- Diplomatisches Geschick und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Corporate Benefits & Benefits.me – grenzenloses Shoppingerlebnis
- Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
Kontakt: Pullman Berlin Schweizerhof, Budapester Straße 25, 10787 Berlin, Deutschland. Ansprechpartner: Nicole Pohlandt.
Assistant Front Office Manager / Stellv. Empfangschef (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group
Hansen & Rosenthal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur spannende Aufgaben im Bereich der Spezialchemie bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzliche Vorteile bieten, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei HR Group interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge HR Group damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei HR Group gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von HR Group genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von HR Group!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von HR Group zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit HR Group ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
