Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste und führe alle Rezeptionsaufgaben eigenständig durch.
- Arbeitgeber: Centro Hotel Stern ist Teil der HR Group, einer schnell wachsenden Hotelbetreibergesellschaft mit über 200 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, extra freier Tag am Geburtstag und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in einem spannenden Arbeitsumfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung in der Hotellerie und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Cross Exploration in anderen HR Group-Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Centro Hotel Stern, Trademark Collection by Wyndham liegt mit seinen insgesamt 32 Zimmern in perfekter Innenstadtlage. Neben komfortablen Einzel- und Doppelzimmern bietet auch Dreibett-Zimmer und Familienzimmer für vier Personen. Im Erdgeschoss des Hotels befindet sich der Frühstücksbereich.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Professionelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises
- Flexibler Einsatz im Früh- und Spätdienst zur reibungslosen Unterstützung des Hotelbetriebs
- Eigenständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben, darunter Check-in und Check-out, Kassenabrechnung, Tagesabschlüsse sowie Berichterstellung
- Kompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, inklusive individueller Gästekommunikation
- Sicherstellung und Umsetzung der Qualitätsstandards an der Rezeption für ein optimales Gästeerlebnis
- Verantwortung für die Einhaltung von Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorgaben
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption
- Sichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen
- Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung und Lernen
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Centro Hotel Stern, Trademark Collection by Wyndham
Sterngasse 17
89073 Ulm
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir – HRG Hotels – eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group
Kontaktperson:
HR Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen in deinem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Centro Hotel Stern und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu betonen. Da die Stelle sowohl Früh- als auch Spätdienste umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Belastbarkeit und deinen souveränen Umgang mit anspruchsvollen Situationen hervor. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du in der Vergangenheit erfolgreich mit stressigen oder herausfordernden Situationen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Centro Hotel Stern und die HR Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere an der Rezeption. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst und auf deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch eingehst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deiner Flexibilität in verschiedenen Arbeitsschichten. Überlege dir auch, wie du deine Belastbarkeit und deinen souveränen Umgang mit anspruchsvollen Situationen unter Beweis stellen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website des Centro Hotel Stern ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group vorbereitest
✨Sei aufgeschlossen und freundlich
Da du als Empfangsmitarbeiter mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, eine herzliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Zeige deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen während des gesamten Interviews.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, insbesondere an der Rezeption. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Situationen und deine Belastbarkeit zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch in Englisch zu kommunizieren. Du könntest gebeten werden, eine kurze Vorstellung oder eine Antwort auf eine Frage in Englisch zu geben, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit dem Centro Hotel Stern und dessen Angeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Hotelkette hast und verstehe die Werte und Standards, die sie vertreten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
