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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere den Empfangsbereich für ein erstklassiges Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Wachsendes Hotelunternehmen mit über 190 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 26 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Gesundheitsförderungsprogramme für Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt: Vienna House by Wyndham Andel's Berlin, Landsberger Allee 106
Deine Aufgaben:
- Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
- Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
- Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
- Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
- Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
- Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten
Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Starke Gast- und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
Was Wir Dir Bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubsgeld & Nachtzuschläge
- 26 Tage Urlaub
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Regelmäßige Social Events
- Bezuschussung deines BVG Firmentickets
- PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit (z.B. 300 EURO Bezuschussung in Form eines Gesundheitspaketes)
- Regelmäßige Townhalls, Teamevents, Outings, Events
- Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend
- Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt: Vienna House by Wyndham Andel's Berlin, Landsberger Allee 106, 10369 Berlin, Deutschland
Ansprechpartner: Katharina Sachse
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: H&R Group
Kontaktperson:
H&R Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Empfangsleiter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Hotellerie recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch ein Dankeschön zu senden! Das zeigt nicht nur deine Wertschätzung, sondern hält dich auch im Gedächtnis der Personalverantwortlichen. Ein kurzer, freundlicher Nachsatz kann den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich oder in der Hotellerie. Zeige auf, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Situationen du gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H&R Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für die Position des Empfangsleiters relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deiner Teamführung und wie du mit stressigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine starke Gast- und Serviceorientierung unter Beweis stellst. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über die HR Group und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung. Dein Auftreten sollte Selbstbewusstsein und Souveränität ausstrahlen, da dies für die Rolle als Empfangsleiter entscheidend ist.