Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere den Empfangsbereich für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Frankfurt City, Teil einer schnell wachsenden Hotelgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, Zuschuss zum Jobticket und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Social Events und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches.
Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen.
Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen.
Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung.
Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse.
Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d).
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook).
- Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
- Starke Gast- und Serviceorientierung.
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung.
Was Wir Dir Bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag.
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Zuschuss zum Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland.
- Digitale Zeiterfassung.
- Dienstkleidung wird gestellt.
- Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein.
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels.
- Family & Friends Rate.
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme.
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen.
- Regelmäßige Social Events.
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten.
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me".
- Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt:
Mövenpick Hotel Frankfurt City
Den Haager Straße 56
0327 Frankfurt am Main
Deutschland
Ansprechpartner: Sandra Sarkis
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH.
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group
Kontaktperson:
HR Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit Mitarbeitern, um einen Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfangsbereich und Gästeservice durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Branche, um Insider-Informationen über das Hotel oder die Position zu erhalten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Empfangsteam durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Position des Empfangsleiters passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemanden anderen drüberlesen – frische Augen sehen oft mehr!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Empfangsleiter gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Gästen umgehst und wie du dein Team motivierst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsbereich oft der erste Kontaktpunkt für Gäste ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du während des Gesprächs Augenkontakt hältst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Mövenpick Hotel Frankfurt City und die HR Group. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zu einer Führungsposition im Empfangsbereich passt. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, da du möglicherweise auch im Schichtdienst arbeiten wirst.