Immobilienkaufmann/-frau als Kundenberater (w/m/d) Bestand Reinickendorf in Berlin

Als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Deutschlands steht die Gewobag für die ganze Vielfalt Berlins. In unseren gut 76.000 Wohnungen finden Menschen mit unterschiedlichsten Lebensentwürfen ein leistbares Zuhause – zugleich sind wir durch Neubau, Ankauf und Modernisierung von Wohnraum ein aktiver Teil der Stadtentwicklung.

Wir suchen zum 01.01.2027 in unserem Bereich Operatives Bestandsmanagement, für unser Team Reinickendorf eine/n Immobilienkaufmann/-frau als Kundenberater (w/m/d). Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Was Dich erwartet:

• Mietermanagement: Als zentrale Ansprechperson für unsere Mieter übernimmst Du deren Betreuung und koordinierst die Kommunikation mit internen Fachabteilungen, Dienstleistern und ggf. Behörden. Dabei liegt die Mieterauswahl in Deinen Händen, genauso wie die Vertragsverhandlungen und der Abschluss von Mietverträgen.
• Bestandsmanagement: Im Fokus Deiner Tätigkeit steht ein gepflegter und sicherer Wohnungsbestand: Du erstellst Aufträge zur Wohnungsinstandsetzung, beauftragst Dienstleister und nimmst nach Abschluss der Arbeiten deren Leistungen ab.
• Auftrags- und Schadensmanagement: Für die ordnungsgemäße Nutzung unserer Objekte trägst Du maßgebliche Verantwortung: Du prüfst, ob die vertragliche Nutzung eingehalten wird, erkennst mögliche Schadensersatzansprüche und kontrollierst die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung der Arbeiten durch Dienstleister.
• Effizienzsteigerung & Datenpflege: Mit Deinen Ideen trägst Du aktiv zur wirtschaftlichen Weiterentwicklung unserer Immobilien bei. Dafür erarbeitest Du Vorschläge zu Instandhaltungs-, Investitions- und Quartiersentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Rentabilität.
• WEG-Verwaltung: Einen kleinen Teil unseres Bestands umfasst Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG), deren Verwaltung ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich fällt.

Was Du mitbringen solltest:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Immobilienkaufmann/-frau – oder eine vergleichbare anforderungsbezogene Qualifikation und bringst einschlägige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der WEG-Verwaltung; alternativ bringst Du ein echtes Interesse mit, Dich in diesem Bereich weiterzubilden.
• Im Umgang mit Mietern, ausführenden Firmen, Behörden und Institutionen agierst Du sicher und lösungsorientiert.
• Eine hohe räumliche und zeitliche Flexibilität ist für Dich selbstverständlich.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft Dir, unterschiedliche Interessen zu moderieren und tragfähige Lösungen zu finden.
• Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und arbeitest gern projektorientiert.
• Ein ausgeprägtes Organisationsvermögen und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Mit MS Office und SAP arbeitest Du routiniert.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C.

Unser Angebot für dich:

• Ein moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree mit einer langfristigen beruflichen Perspektive.
• Eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersversorgung im unbefristeten Arbeitsverhältnis.
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
• Mobiles Arbeiten im europäischen Ausland – bis zu 30 Tage im Jahr von deinem Wunschort aus.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsangebote.
• Schnellerer Zugang zu Facharztterminen sowie die Möglichkeit anonymer psychologischer Beratung.
• Zuschuss zum Urban Sports Club und weitere exklusive Vorteile.
• Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten.

Vielfalt ist nicht nur ein Teil unseres Claims, sie beschreibt auch unser Selbstverständnis als Unternehmen. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität.