UNSER AUFTRAGGEBER - ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf Kredit- und Leasingangebote für den Automobilbereich spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung im Markt bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Finanzierungsmodelle für Privat- und Geschäftskunden an. Durch enge Partnerschaften mit Automobilherstellern und Händlern kann Unser Auftraggeber attraktive Konditionen und schnelle Abwicklungsprozesse garantieren. Der Fokus des Unternehmens liegt darauf, seinen Kunden eine flexible und transparente Finanzierungslösung zu bieten.
IHRE AUFGABEN
- Sie überwachen offene Forderungen und klären Zahlungsrückstände mit Kunden
- Sie führen professionelle Outbound- und Inbound-Telefonate mit Kunden, Bürgen, Händlern sowie weiteren berechtigten Ansprechpartnern zur Abstimmung individueller Rückzahlungsmöglichkeiten
- Sie prüfen die Kunden- und Kontensituation im Hinblick auf mögliche Stundungsvereinbarungen und entwickeln passende Lösungsansätze
- Sie pflegen die Kundendatenbank und aktualisieren Zahlungsinformationen
- Sie dokumentieren alle relevanten Informationen und Bearbeitungsschritte zuverlässig im System
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
- Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Bereich Collection sowie über gute Kenntnisse in der Finanzierung und dem Leasing von Fahrzeugen
- Die Kommunikation und Betreuung von Kunden bereitet Ihnen viel Freude
- Ein hohes Kommunikationsgeschick mit einem guten Ausdrucksvermögen ist für Sie selbstverständlich
IHRE VORTEILE
- Lukrativer Standort im Kölner Norden
- Mitarbeiterparkplätze
- Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Mitarbeiterincentives und Events
- Weiterbildungsmaßnahmen und Förderungen
