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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen am Telefon anbieten.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit Fokus auf individuelle Mitarbeiterbetreuung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub, gute Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit einem Lächeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie lösen Probleme mit einem Lächeln, sind gerne in Kontakt mit Kunden und haben Spaß am Telefonieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab dem 01.05.2026 mehrere Callcenteragent (m/w/d) / telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement am Standort Lübeck - Stockelsdorf in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche).
Freuen Sie sich auf:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- gute Work-Life-Balance: Mo-Fr: 08:00-17:30 Uhr
- Deutschland-Ticket für 44,10€/Monat
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, Prämien und Zulagen
- langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- persönliche Betreuung (Einsatzbegleitung, eigener Ansprechpartner)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenvorgängen über verschiedene Portale
- telefonische Kundenbetreuung im Inbound-Bereich
- Bearbeitung von Vertragsfragen
- Annahme und Weiterleitung von Lieferreklamationen
- Beratung zu Abonnements, Services und Titeln
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert (z.B. als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) / Kaufmann im Büromanagement (m/w/d))
- Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufserfahrung
- Freude am Telefonieren
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute EDV- und Softwarekenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir freuen uns auf Sie!
Als Familienunternehmen in der Personaldienstleistungsbranche steht bei HR7 der Mitarbeiter im Mittelpunkt. Bei uns werden Sie individuell betreut und gefördert – mit viel persönlicher Note. Gemäß Ihrer Qualifikationen und Vorstellungen finden wir den Job, der zu Ihnen passt. Unser Branchenspektrum reicht von Automobil, über Medizin und Pharma, Lebensmittel, Luftfahrt und Schifffahrt bis hin zu Schmuck und Elektrobedarf. Von unserer Leistungsfähigkeit dürfen Sie sich gerne selbst überzeugen, denn als mehrfach ausgezeichnete Top-Company sprechen die Bewertungen unserer Mitarbeiter für sich.
Callcenteragent (m/w/d) Arbeitgeber: HR7
Kontaktperson:
HR7 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst – also sprich klar und freundlich!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder Informationen über den Bewerbungsprozess. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit einem Lächeln Probleme lösen können. Zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, teile diese mit uns! Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und was dir dabei Spaß gemacht hat. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR7 vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite ein paar Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.