Cluster Leisure Groups Coordinator (m/f/x)

Das Mövenpick Hotel Lausanne ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 337 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt am Ufer des Genfersees gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz mit eindrucksvollem Blick auf die Alpen und zugleich in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum von Lausanne.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Urlauber und Tagungsgäste, die die besondere Lage am Wasser und den internationalen Charakter der Stadt schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Konferenzbetreuung – das Team sorgt dafür, dass Professionalität und Herzlichkeit den Aufenthalt prägen.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Einzigartigkeit einer Seelage mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Internationalität in besonderer Weise zusammenkommen.

Geplanter Start: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Lausanne

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen – professionell, freundlich und lösungsorientiert
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System – mit dem Fokus auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Gästezufriedenheit
• Aktiver Verkauf unserer Hotels und Leistungen – regionsübergreifend und mit Leidenschaft für exzellenten Service
• Durchführung von Upselling-Maßnahmen und gezielter Verkauf von Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check-out oder Zimmerupgrades
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Buchungsablaufs
• Unterstützung bei der Umsetzung von Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen nach Rücksprache

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption
• Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit (mit attraktiven Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV)
• Erholung. 8 bezahlte Feiertage pro Jahr (statt der vom L-GAV vorgeschriebenen 6), 6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Babybonus. Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den gesetzlichen 14 Wochen
• Uniform. Stellung und Reinigung der Berufskleidung
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. Auch externe Trainings sind nach Absprache möglich.
• Vorteile. Du und deine Familie profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Franck Fleury
Cluster General Manager
RAV

Mövenpick Hotel Lausanne
Av. de Rhodanie 4
1007 Lausanne