Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Aalen Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
  • Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Hotel in einer ruhigen, naturnahen Umgebung.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, wachsender Urlaubsanspruch und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Akademie.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und entwickle dich in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wir sind die Revo Hospitality Group! Das H+ Hotel Limes Thermen Aalen ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 147 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Ruhig am Rand von Aalen gelegen, mit direktem Zugang zu den Limes-Thermen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Region, die für ihre Natur, ihre Geschichte und ihre hohe Lebensqualität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Wellnessgäste, Geschäftsreisende und Urlauber, die eine besondere Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen.

Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft. Das kulinarische Angebot umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Erholungskultur Aalens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start:

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Aalen

Dein zukünftiges Aufgabenfeld:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
  • Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
  • Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
  • Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
  • Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
  • Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
  • Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
  • Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager
  • Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
  • Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden

Deine Benefits:

  • Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
  • Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
  • Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
  • Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
  • Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
  • Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
  • Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt:

Fabian Haake
General Manager
H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Osterbucher Platz 17
73431 Aalen

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: HRG Hotels Headoffice Berlin

Die Revo Hospitality Group bietet mit dem H+ Hotel Limes Thermen Aalen einen herausragenden Arbeitsplatz in einer Region, die für ihre hohe Lebensqualität und Natur bekannt ist. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Servicequalität und persönliche Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mit unbefristeten Verträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten sorgt das Unternehmen dafür, dass du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen kannst.

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Kontaktdaten:

HRG Hotels Headoffice Berlin Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit dem Team vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt – das bleibt im Gedächtnis!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Branche arbeiten, ob sie dir einen Kontakt im H+ Hotel Limes Thermen Aalen herstellen können. Empfehlungen sind Gold wert und können dir den Einstieg erleichtern.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Revo Hospitality Group und das Hotel. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office Bereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fachliche und disziplinarische Leitung
Dienstplanung
Mitarbeiterentwicklung
Gästeservice
Koordination von Abläufen
Kassenführung
Debitorenmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Manager / Empfangsleiter zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.

Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein fehlerfreies Dokument zeigt Professionalität und Sorgfalt.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRG Hotels Headoffice Berlin vorbereitet

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das H+ Hotel Limes Thermen Aalen verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office Management unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Team erfolgreich geleitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Kommunikation mit Gästen und dem Team eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher bist. Das zeigt, dass du für die internationale Gästebetreuung gut gerüstet bist.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du nach den Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie fragst. Das signalisiert, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.