Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

Braunschweig Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
  • Unternehmen: Revo Hospitality Group, modernes Hotel im Grünen mit urbaner Nähe.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubswachstum, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachse mit uns und profitiere von einem tollen Teamgeist.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wir sind die Revo Hospitality Group! Das Steigenberger Parkhotel Braunschweig verfügt über 180 Zimmer und liegt im Bürgerpark, nur wenige Schritte vom Stadtzentrum entfernt. Hier arbeiten Sie mit Geschäftsreisenden, Tagungsgästen und Freizeiturlaubern, die den Mix aus Natur, Kultur und moderner Hotellerie schätzen.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche, eine Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet. Ergänzt wird es durch eine Terrasse mit Blick ins Grüne.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die ruhige Lage im Park mit der Dynamik einer lebendigen Stadt. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Braunschweig

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
  • Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
  • Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
  • Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
  • Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
  • Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
  • Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
  • Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager
  • Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
  • Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden

Deine Benefits

  • Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
  • Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit.
  • Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
  • In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
  • Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
  • Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
  • Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HRG Hotels Headoffice Berlin

Die Revo Hospitality Group bietet als Arbeitgeber im Steigenberger Parkhotel Braunschweig ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld, das durch eine Kombination aus Natur und urbanem Leben besticht. Mitarbeitende profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist, Gastfreundschaft und persönliche Entwicklung, was den Arbeitsplatz zu einem Ort macht, an dem jeder Tag neue Chancen für Wachstum und Erfolg bietet.

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Kontaktdaten:

HRG Hotels Headoffice Berlin Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Steigenberger Parkhotel und die Revo Hospitality Group. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du alle aktuellen Informationen zu offenen Positionen erhältst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fachliche und disziplinarische Leitung
Dienstplanung
Mitarbeiterentwicklung
Gästeservice
Koordination von Abläufen
Kassenführung
Debitorenmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Steigenberger Parkhotel bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRG Hotels Headoffice Berlin vorbereitet

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Steigenberger Parkhotel Braunschweig verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office Management unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Team erfolgreich geleitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.

Zeige deine Gastfreundschaft

Da die Position stark auf Gästeservice fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für Gastfreundschaft zeigen. Sprich darüber, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Revo Hospitality Group zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem gibt es dir einen Eindruck davon, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert.