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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Revo Hospitality Group im modernen Vienna House Easy by Wyndham Augsburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Geburtstagsfreitag und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Genieße exklusive Rabatte bei Partnern und profitiere von einem Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Teamführung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Revo Hospitality Group! Das Vienna House Easy by Wyndham Augsburg ist ein 4-Sterne-Hotel mit 102 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Unweit der historischen Altstadt gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, Kultur und Lebensqualität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Tagungsgäste, die modernen Komfort, eine gute Lage und herzliche Gastfreundschaft schätzen.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die historische Atmosphäre Augsburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind. Bewirb dich jetzt als Front Office Supervisor (m/w/d) im Vienna House Easy by Wyndham Augsburg und wachse mit der REVO Hospitality Group.
Geplanter Start:
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Augsburg
Dein zukünftiges Aufgabenfeld:
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out und direkte Ansprechperson für das Team in operative Fragen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung individueller Anliegen und Reklamationen
- Begleitung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung und Weitergabe von Fachwissen im Arbeitsalltag
- Kommunikation mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen zur optimalen Abstimmung aller Abläufe
- Verantwortung für die Kassenabrechnung und Debitoren-Verbuchung
- Gestaltung der Dienst- und Urlaubspläne sowie Überstundenübersichten
- Bearbeitung der Individual- und Gruppenreservierungen und Angebotserstellung
- Betreuung der OTA Plattformen
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen durch eigene Ideen und Initiative
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise als Front Office Supervisor oder Shiftleader (m/w/d) mit Kenntnissen in Opera Cloud
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen lösungsorientiert zu treffen und das Team anzuleiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und eine positive Ausstrahlung im Gästekontakt und im Team
- Sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch für den täglichen Umgang mit internationalen Gästen
Deine Benefits:
- Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
- Erholung: Dein Urlaubsanspruch beginnt direkt mit 30 Tagen – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
- Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Wyndham Hotels & Resorts". Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt:
Kerstin Boehm
General Manager
Vienna House Easy by Wyndham Augsburg
AM Technologiezentrum 1
86179 Augsburg
Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential Arbeitgeber: HRG Hotels Headoffice Berlin
Kontaktperson:
HRG Hotels Headoffice Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hospitality-Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Revo Hospitality Group verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von Revo Hospitality Group. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office Bereich hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Herausforderungen gemeistert hast – das zeigt uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und fehlerfrei sind. Ein sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch ist für uns entscheidend, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg zu uns führt über den "Jetzt Bewerben!" Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRG Hotels Headoffice Berlin vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Vienna House Easy by Wyndham Augsburg und die Revo Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst, das Team angeleitet oder exzellenten Gästeservice geleistet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit internationalen Gästen und verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das zeigt, dass du für die Rolle gut geeignet bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung in der hauseigenen Akademie fragen oder wie das Team die Servicequalität kontinuierlich verbessert. Solche Fragen zeigen, dass du langfristig denkst.