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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenprojekte und entwickle Verkaufsstrategien für ein internationales Team.
- Arbeitgeber: KERN AG Training, ein globaler Anbieter von maßgeschneiderten Weiterbildungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht für Kunden und gestalte deren Weiterbildung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Freiraum für Eigenverantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Filiale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) als Service Manager, der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate mit der Option auf Entfristung.
Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.
Ihre Aufgaben:
- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentrainings
- Betreuung von Kundenprojekten
- Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Aufbau strategischer Partnerschaften
- Erreichung von Umsatzzielen
- Durchführung von Kundenpräsentationen / Kundengesprächen
Ihre Vorteile:
- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit Projektverantwortung
- Ein starkes Team mit viel Freiraum und kurzen Entscheidungswegen
- Zugang zu diversen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte oder kostenlose Business- oder Sprachkurse
- Flexible Arbeitszeiten im Team
- Regelung zum Mobilen Arbeiten („Home Office“)
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Stellenanforderung:
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und haben sehr gute Sprachkenntnisse in ein oder zwei anderen Sprachen
- Sie haben eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss
- Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden- und ergebnisorientiert
- Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit den Programmen Word, Excel und Outlook
- Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft und sind es gewohnt, Ihre Aufgaben termingerecht zu erledigen
- Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.
Über uns: Als international etablierter Weiterbildungsdienstleister mit Schulungszentren weltweit bietet die KERN AG Training maßgeschneidertes Sprachentraining über Business- und Kommunikationstraining bis hin zu Interkulturellem Training. Dabei liegt der Fokus auf dem Einsatz modernster Technologien, die das Lernen noch flexibler und effizienter gestalten: egal ob Präsenztraining, Lernen via App, Micro Learning, Coaching, Blended Learning oder Live-Unterricht im KERN Virtual™: Sowohl der Inhalt als auch die Form jedes Trainings richten sich nach dem individuellen Bedarf der Teilnehmer. Die KERN AG Training ist staatlich anerkannter Bildungsträger und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015, ISO 27001:2017, TISAX sowie AZAV.
Customer Service Manager im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: HRlab GmbH
Kontaktperson:
HRlab GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der KERN AG Training auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die KERN AG Training und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt gemacht hast. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu sehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich einzigartig macht und wie deine Erfahrungen dich zu dem perfekten Kandidaten für die Stelle als Customer Service Manager machen.
Zeugnisse und Nachweise – sei bereit!: Stell sicher, dass du alle relevanten Zeugnisse und Nachweise parat hast. Das zeigt uns, dass du gut organisiert bist und es ernst meinst mit deiner Bewerbung. Ein vollständiges Paket macht einen besseren Eindruck!
Das Anschreiben – dein persönlicher Auftritt!: Nutze das Anschreiben, um uns direkt anzusprechen und deine Motivation zu zeigen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was du in die Rolle des Trainingskoordinators einbringen kannst. Sei authentisch und zeig deine Begeisterung!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRlab GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die KERN AG Training zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Service Manager ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und überzeugend präsentierst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Teamdynamik zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Es gibt dir auch einen Einblick in die Unternehmenskultur.