Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsabwicklung im Kundendienst und plane Wartungstermine.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 125 Jahren Tradition in der Heizungs- und Sanitärbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents und Mitarbeitervergünstigungen sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, auch Quereinsteiger willkommen.
Wer wir sind
Das Krapp Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 125 Jahren Tradition in verschiedenen Bereichen (Handel / Tore & Türen / Zaun- und Außenanlagen sowie Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung). Im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung sind wir mit einem Team von über 50 Mitarbeitenden an zwei Standorten aktiv.
Unser HSKL-Bereich bestehend aus zwei Unternehmen deckt das gesamte Leistungsspektrum ab: von der Beratung und Installation moderner Heizungsanlagen über Sanitärinstallationen bis hin zu Klima- und Lüftungstechnik im Projekt sowie Privatkundenbereich. Der Schwerpunkt von Krapp Heizung + Sanitär GmbH unserer Arbeit liegt dabei im Service und in der Wartung von Heizungs- und Sanitäranlagen. Ob Kesselaustausch, Wärmepumpen, Kleinkundendienst oder die regelmäßige Wartung und Instandhaltung bestehender Anlagen: Wir sind der zuverlässige Partner für unsere Kunden.
Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie im Innendienst dafür, dass unser Kundendienst reibungslos läuft. Ihr Beitrag ist maßgeblich für den Erfolg und die Zukunft unseres Unternehmens!
Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung im Kundendienst von der Annahme bis zur Abrechnung
- Planung und Disposition von Wartungsterminen und Störungseinsätzen
- Angebotserstellung nach Vorgabe
- Unterstützung bei der Beschaffung und Bestellung von Ersatzteilen
- Kundenanfragen annehmen, bearbeiten und koordinieren
- Prüfung des Wareneingangs
Unser Angebot
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Karriereplanung
- Standortübergreifendes Arbeiten und Job-Rotation
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Mitarbeitervergünstigungen, Bike‑Leasing und betriebliche Altersvorsorge
- Teamevents sowie firmenübergreifende Veranstaltungen
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
- Gerne auch Quereinsteiger mit technischem Grundverständnis
- PC‑Kenntnisse, Erfahrungen mit dem Programm Label wünschenswert
- Organisations- und Kommunikationstalent
- Eine analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Einen professionellen Umgang mit Kunden sowie teamorientiertes Arbeiten
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Kfm. Mitarbeiter Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HRlab GmbH
WEMAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld schafft. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Teamgeist fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig spannende Aufgaben im E-Commerce-Bereich anbieten. Unsere attraktiven Rabatte und Angebote sowie die Möglichkeit, in einem technologiegetriebenen Unternehmen zu arbeiten, machen WEMAG zu einem idealen Ort für alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kfm. Mitarbeiter Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei HRlab GmbH helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei HRlab GmbH! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Mitarbeiter Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an HRlab GmbH:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für HRlab GmbH und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRlab GmbH vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
