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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und bearbeite Kundenanfragen im Firmentraining.
- Arbeitgeber: Internationale Weiterbildungsgesellschaft mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und Zugang zu Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Freiraum für Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht für Kunden und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unsere Filiale in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) als Customer Service Manager, der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate mit der Option auf Entfristung.
Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.
Ihre Aufgaben:
- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining
- Betreuung von Kundenprojekten
- Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Aufbau strategischer Partnerschaften
- Erreichung von Umsatzzielen
- Durchführung von Kundenpräsentationen / Kundengesprächen
Ihre Vorteile:
- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit Projektverantwortung
- Ein starkes Team mit viel Freiraum und kurzen Entscheidungswegen
- Zugang zu diversen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte oder kostenlose Business- oder Sprachkurse
- Flexible Arbeitszeiten im Team
- Regelung zum Mobilen Arbeiten („Home Office“)
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Ihr Profil:
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und haben sehr gute Sprachkenntnisse in ein oder zwei anderen Sprachen
- Sie haben eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss
- Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden- und ergebnisorientiert
- Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit den Programmen Word, Excel und Outlook
- Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft und sind es gewohnt, Ihre Aufgaben termingerecht zu erledigen
- Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.
Über uns:
Als international etablierter Weiterbildungsdienstleister mit Schulungszentren weltweit bietet die KERN AG Training maßgeschneidertes Sprachentraining über Business- und Kommunikationstraining bis hin zu Interkulturellem Training. Dabei liegt der Fokus auf dem Einsatz modernster Technologien, die das Lernen noch flexibler und effizienter gestalten: egal ob Präsenztraining, Lernen via App, Micro Learning, Coaching, Blended Learning oder Live-Unterricht im KERN Virtual™: Sowohl der Inhalt als auch die Form jedes Trainings richten sich nach dem individuellen Bedarf der Teilnehmer. Die KERN AG Training ist staatlich anerkannter Bildungsträger und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015, ISO 27001:2017, TISAX sowie AZAV.
Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d) Arbeitgeber: HRlab
Kontaktperson:
HRlab HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Verkaufsstrategien umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei KERN AG Training arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf ansprechend: Dein Lebenslauf sollte klar und übersichtlich sein. Achte darauf, dass alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten gut zur Geltung kommen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst – das macht einen starken Eindruck!
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, Kopien deiner Zeugnisse beizufügen! Diese geben uns einen guten Überblick über deine bisherigen Leistungen und Qualifikationen. Ein Lichtbild rundet dein Bewerbungsunterlagen ab und sorgt für einen persönlichen Touch.
Sei authentisch in deinem Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du zeigen, wer du bist und warum du zu uns passt. Sei ehrlich und bringe deine Motivation zum Ausdruck. Wir schätzen es, wenn du deine Begeisterung für die Position und unser Unternehmen zeigst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRlab vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die KERN AG Training zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Sprachkenntnisse erfordert, sei bereit, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze in der Sprache, die du am besten beherrschst, um deine Fähigkeiten direkt im Interview unter Beweis zu stellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.