Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenanfragen und koordiniere Servicetechniker für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: HRP-Service GmbH – ein wachsendes Unternehmen im technischen Service.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Lerne alles Wichtige während der Einarbeitung – keine Vorkenntnisse nötig!
- Warum dieser Job: Gestalte einen abwechslungsreichen Bürojob mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Du kannst organisieren, kommunizierst gerne und möchtest nicht den ganzen Tag nur Rechnungen und Belege bearbeiten? Dann komm zur HRP-Service GmbH. Für unseren Standort in Neumünster suchen wir Verstärkung für unser Büro. Als Disponent / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und dem Innendienst und sorgst dafür, dass unsere täglichen Einsätze reibungslos organisiert werden.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Planung und Koordination unserer Servicetechniker und Kundendiensteinsätze
- Terminabstimmung mit Kunden und Technikern
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserem System
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und weiteren kaufmännischen Unterlagen
- Koordination mit Kunden, Technikern, Lieferanten und Partnerunternehmen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Sicherstellen, dass bei laufenden Aufträgen Termine, Informationen und Rückmeldungen zusammenlaufen
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil
- Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Kundenservice ist ein Plus – aber kein Muss
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Büroanwendungen
- Freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine pragmatische Herangehensweise
Du musst keine Vorkenntnisse in Pumpen, Hebeanlagen oder Abwassertechnik mitbringen. Die technischen Grundlagen, unsere Abläufe und unser System lernst du bei uns während der Einarbeitung kennen.
Das bieten wir dir
- Attraktive und faire Vergütung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen abwechslungsreichen Bürojob mit Verantwortung
- Eigenständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
- Umfassende Einarbeitung in unsere Abläufe und technischen Bereiche
- Ein kollegiales Team mit direkter Kommunikation
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsprozesse
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Vielseitige Aufgaben statt eintöniger Sachbearbeitung
- Aussicht auf einen Firmenwagen nach der Einarbeitung
Die HRP-Service GmbH ist ein bundesweit tätiges Serviceunternehmen rund um technische Anlagen in der Gebäude- und Abwassertechnik. Zu unseren Leistungen gehören insbesondere die Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Hebeanlagen, Pumpen, Rückstausicherungen und Fettabscheidern. Von unserem Standort in Neumünster koordinieren wir täglich Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze für unsere Kunden.
Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ein kompliziertes Anschreiben brauchen wir nicht – viel wichtiger ist uns, dass wir uns kennenlernen und herausfinden, ob wir zueinander passen.
Kaufmännischer Mitarbeiter in Vollzeit gesucht! (M/W/D) Arbeitgeber: HRP-Service
Die HRP-Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer umfassenden Einarbeitung in technische Standards, unterstützt das Unternehmen seine Angestellten durch moderne Arbeitsmittel und ein kollegiales Miteinander. Zudem profitierst du von attraktiven Vergütungsmodellen und einem Firmenfahrzeug für deine Einsätze, was die Position als Servicetechniker in Neumünster besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter in Vollzeit gesucht! (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HRP-Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter in Vollzeit gesucht! (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HRP-Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRP-Service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HRP-Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
