Global Program Director (all genders) in Köln

Über HRS

HRS ist der globale Marktführer im Bereich Geschäftsreisewesen. Unsere KI-native Copilot- und Connect-Plattform verwandelt fragmentierte Reise-, Zahlungs- und Compliance-Daten in Echtzeitentscheidungen - und spart Unternehmen Millionen, während CFOs, Beschaffungsteams und Reisemanager die Kontrolle erhalten, die sie benötigen.

• 1B+ Geschäftsreise-Transaktionen jährlich verarbeitet
• 3.500+ Unternehmenskunden in 55 Ländern
• 35+ Jahre Erfahrung im Aufbau des globalen Reisecosystems

Geschäftseinheit

Bei HRS definieren wir die Art und Weise, wie wir innerhalb unserer Geschäftseinheit Enterprise Solutions arbeiten, neu, indem wir unser Geschäft um branchenspezifische Vertikalen organisieren. Diese Struktur ermöglicht es uns, unseren Kunden einen tieferen Wert zu bieten, engere Beziehungen zu fördern und skalierbare, innovative Lösungen weltweit zu entwickeln - von der Akquisition bis zur Lieferung.

Mission & Einfluss

Als Global Program Director bei HRS sind Sie der letztverantwortliche Leiter und kommerzielle Eigentümer unserer strategischsten globalen Unternehmenskonten. Sie steuern autonom komplexe Kundenökosysteme von Anfang bis Ende und stellen sicher, dass HRS-Lösungen tief in den Bereichen Reisen, Meetings und Zahlungen integriert sind, während Sie messbare geschäftliche und kommerzielle Ergebnisse liefern.

In dieser Rolle agieren Sie als virtueller globaler Leiter und orchestrieren ein verteiltes Setup von regionalen Programmmanagern (Zentraleuropa, USA, China, Rest von APAC) sowie dedizierten Customer Experience Managern und Programmberatern. Sie gewährleisten eine nahtlose Ausführung über Regionen hinweg und behalten die volle Verantwortung für Strategie, Lieferung und kommerziellen Erfolg.

Ihre Ziele sind:

• Programmerfolg & -bindung: Sicherstellen, dass strategische Programme messbaren Wert liefern und mit den Zielen des Kunden übereinstimmen.
• Strategische Expansion: Wachstumschancen innerhalb des Kundenprogramms identifizieren und leiten, um die Auswirkungen der HRS-Lösungen zu erweitern.

Sie berichten direkt an den globalen SVP Customer Success Management.

Einfluss

Sie gestalten und leiten einige der kritischsten globalen Kundenbeziehungen bei HRS. Durch die Integration der HRS-Technologie in komplexe Unternehmensökosysteme ermöglichen Sie Kostenoptimierung, Reisendenzufriedenheit und Compliance. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für sowohl Exzellenz in der Lieferung als auch kommerziellen Erfolg.

Was Sie besitzen werden:

• Globale strategische Programmleitung: Gesamtverantwortung für das strategische Programm für wichtige globale Konten übernehmen und sicherstellen, dass es mit den Geschäftsprioritäten des Kunden übereinstimmt.
• Vertrauenswürdiger Berater für Unternehmenskunden: Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Führungskräften und Positionierung von HRS als strategischen Partner.
• Kommerzielle Verantwortung & strategisches Wachstum: Verantwortung für den kommerziellen Erfolg des Kundenprogramms, einschließlich Bindung und strategischer Expansion.
• Globale Teamleitung & Orchestrierung: Führen einer virtuellen globalen Organisation von regionalen Programmmanagern, Customer Experience Managern und Programmberatern.

Wer Sie sind:

• Nachweisliche Erfolge in einer Rolle als Global Program Director, Strategic Account Leadership oder Consulting, in der Sie große, komplexe Unternehmenskonten von Anfang bis Ende verwaltet haben.
• Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil.
• Nachgewiesene Erfahrung in der kommerziellen Verantwortung und dem Wachstum globaler Konten.
• Starke Erfahrung als virtueller Leiter, der verteilte, bereichsübergreifende Teams und komplexe Stakeholder-Umgebungen managt.
• Nachgewiesene Fähigkeit, auf Führungsebene zu agieren und vertrauensvolle Beraterbeziehungen aufzubauen.
• Starkes kommerzielles Verständnis kombiniert mit strategischem Denken und exzellenter Umsetzung.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs-, Stakeholder-Management- und Präsentationsfähigkeiten auf Führungsebene.
• Fließend in Englisch und Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Einstellungsprozess

Recruiter-Gespräch -> Einstellungsmanager -> Panel-Interview -> Bar Raiser

Führen Sie die Programme, die am wichtigsten sind. HRS hat die KI-native Plattform entwickelt, die verändert, wie Unternehmen Reisen, Meetings und Zahlungen verwalten - und wir suchen jetzt den Leiter, der unsere strategischsten globalen Beziehungen von Anfang bis Ende übernimmt.

Basierend in Deutschland, gebaut für globalen Einfluss. Die Rolle ist in Deutschland angesiedelt, vorzugsweise in Köln oder Berlin, mit regelmäßiger Präsenz vor Ort und bietet ein hoch wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, das an den Marktbenchmarks ausgerichtet ist.