Auf einen Blick
- Aufgaben: Richte IT-Arbeitsplätze ein und unterstütze beim First-Level-Support.
- Unternehmen: Führendes HR-Tech-Unternehmen mit Start-up-Mentalität.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen HR-Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, erste IT-Support-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit. Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 200 Mitarbeitende und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin). Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung (wahlweise 50-100%) für unser Team in Freiburg.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, Workplace-Support oder technischen Office Management mit.
- Du hast Freude daran, technische Probleme pragmatisch zu lösen, und bist sicher im Umgang mit Laptops, Peripheriegeräten, Standardsoftware und Benutzerzugängen.
- Du bewegst Dich sicher in einer modernen cloudbasierten Arbeitsumgebung und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Google Workspace.
- Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig.
- Du bist kommunikationsstark und unterstützt Kolleginnen und Kollegen gern bei technischen Fragestellungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Englisch ist von Vorteil.
- Du bringst eine gelegentliche Reisebereitschaft zu unseren Standorten in Frankfurt und Berlin mit.
Deine Aufgaben
- Du richtest bei uns IT-Arbeitsplätze ein und stellst Hardware, Zubehör und Standard-Setup bereit - inklusive technischem Onboarding neuer Mitarbeitender.
- Du bist erste Ansprechperson im First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, in Bezug auf Hardware, Software und Standard-Tools und übernimmst Analyse, Behebung und Eskalation komplexerer Fälle.
- Du verantwortest das Asset-/Inventory-Management: Du behältst Bestände und Bedarfe im Blick und unterstützt bei Beschaffung, Austausch und Lifecycle von Equipment.
- Du kümmerst Dich um Wartung, Prüfung und Instandhaltung der Workplace-Hardware und Peripherie.
- Du betreust Meetingraum- und Standorttechnik und unterstützt bei Störungen und grundlegenden technischen Themen vor Ort.
- Du dokumentierst wiederkehrende Supportfälle und erstellst kurze How-tos sowie FAQ-Inhalte für den internen Support.
- Du unterstützt bei organisatorischen Standortthemen im Tagesgeschäft.
Wir bieten Dir
- Ein etabliertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Start-up-Mentalität.
- Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht.
- Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven mit einem ausgearbeiteten Karrieremodell.
- Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern.
- Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor.
- 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage remote pro Woche, 3 Wochen Workation pro Jahr.
- Weitere Benefits wie z. B. HanseFit, OpenUp, JobRad, ÖPNV-Zuschuss, Gutscheine, Social Days und vieles mehr.
- Kaffee aus der Siebträgermaschine, Getränkeflat sowie Snacks aus unserer Candybar.
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Freiburg.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
IT-Support & Office Services (m/w/d) (50-100 %) Arbeitgeber: HRworks GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen HR-Tech-Unternehmen zu arbeiten, das Tradition und Innovation vereint. Unsere flachen Hierarchien und die Start-up-Mentalität fördern eine Kultur der Mitgestaltung und Zusammenarbeit, während wir dir Zugang zu modernsten KI-Tools und umfangreiche Entwicklungsperspektiven bieten. Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und ein engagiertes Team, das Wert auf Humor und ein positives Arbeitsumfeld legt.
