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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und konfiguriere Netzwerkkomponenten.
- Arbeitgeber: HS-C. Hempelmann KG ist Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Schulungen, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und ein monatlicher Sachbezug.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite eigenverantwortlich in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Windows-Systemen.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Quereinsteigern mit analytischem Denkvermögen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT- Support (w/m/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hildesheim und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtigAls Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik – setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten..
Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungDAS BIETEN WIR✓ Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit✓ Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie✓ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der GC-GRUPPE. ✓ Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments✓ Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell✓ Fahrradleasing und Hansefit✓ Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld✓ Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten PreisenDARUM GEHT ES KONKRET✓ Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft✓ Zentrale Ansprechperson im Haus für den Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS✓ Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN✓ Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung (die Bewerbung von engagierten Quereinsteigern mit analytischen Denkvermögen ist erwünscht)✓ Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Excel, vorzugsweise in Verbindung mit externen Programmen wie Warenwirtschaftssystemen✓ Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware (Warenwirtschaftssystemen wie WW90)✓ Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server und Warenwirtschaftssystemen✓ Gute Kenntnisse im Betriebssystem Linux in verschiedenen Distributionen, Apple iOS & macOS sowie im Bereich Netzwerktechnik (Aruba, HP, Cisco)✓ Kenntnisse im Bereich Microsoft Power Automate sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich✓ Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit✓ Analytisches Denken, Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Bewerben Sie sich jetzt bei uns, egal ob Sie bereits langjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich haben oder IT-affiner Quereinsteiger sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
IT- Support Arbeitgeber: HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim
Kontaktperson:
HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT- Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzubilden, insbesondere in Bezug auf Microsoft Excel und Warenwirtschaftssysteme.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle im Inhouse-Support unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT- Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der IT-Support-Position an. Hebe relevante Erfahrungen, insbesondere im 1st und 2nd Level Support, sowie Kenntnisse in Microsoft Excel und Netzwerktechnik hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Betone deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch Schrift klar und professionell dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support sowohl 1st als auch 2nd Level Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Linux und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Inhouse-Dienstleister ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist und Probleme schnell gelöst hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Programmen und wie sie dir helfen können, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
