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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und konfiguriere Netzwerkkomponenten.
- Arbeitgeber: Hempelmann bietet ein angenehmes Betriebsklima und langfristige Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Schulungen, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und mehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden IT-Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Egal ob Einsteiger oder Profi, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Hildesheim ab sofort einen IT- Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Support in Vollzeit.
DAS BIETEN WIR
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht
- Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
- Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
- Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteiligungsmodell
- Fahrradleasing und Hansefit
- Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten Preisen
DARUM GEHT ES KONKRET
- Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level.
- Zentrale Ansprechperson für das gesamte Hempelmann-Team, z. B. bei der Nutzung von Anwendungen, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen.
- Konfiguration von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), Videoüberwachung, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.
WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN
- Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server, Apple iOS & macOS sowie in der Netzwerktechnik (Aruba, HP).
- Gute Kenntnisse in Baramundi Softwareverteilung und 1st & 2nd Level Support.
- Wünschenswert sind Erfahrungen mit IP-Videoüberwachung, Telefonanlagen (Kurmi, Cisco, Callisto), Office 365 und SQL.
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bewerben Sie sich jetzt bei uns, egal ob Sie bereits langjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich haben oder IT-affiner Quereinsteiger sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT- Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Support [SofortStarten] Arbeitgeber: HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim
Kontaktperson:
HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT- Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Support [SofortStarten]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie Windows 11, Baramundi oder Cisco. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Technologien kennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich in das Team integrieren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist. Da du als zentrale Ansprechperson fungieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, um das Vertrauen deiner Kollegen zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT- Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Support [SofortStarten]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im IT-Support gefordert werden. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du hervorheben möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Betone relevante Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse in den geforderten Technologien wie Windows, Apple iOS und Netzwerktechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit ein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ist, da dies eine wichtige Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HS-C. Hempelmann KG - Hildesheim vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st und 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 11, Windows Server und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der IT ist es wichtig, Probleme schnell und effizient zu lösen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Als zentrale Ansprechperson für das Team ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Schulungen, Weiterbildungsmaßnahmen und dem Betriebsklima stellst. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
