Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Supportanfragen und sorge für reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Führender Haustechnikgroßhandel mit innovativen Technologien.
- Vorteile: Attraktives Einkommen, Sozialleistungen und berufliche Perspektiven.
- Weitere Informationen: Angenehmes Betriebsklima mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen echten Unterschied im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Zukunft im IT-Support der HEMPELMANN HAUSTECHNIK: Werden Sie Teil unseres Teams! Sie möchten Verantwortung im IT-Bereich übernehmen und in einem dynamischen Umfeld aktiv daran mitwirken, dass unsere internen Prozesse reibungslos funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Standort: Haupthaus Hildesheim
Vollzeit (38,8 Std./Woche)
Als führender Haustechnikgroßhandel setzen wir auf innovative Technologien und effiziente IT-Lösungen, um unser Wachstum und unseren Service stetig zu optimieren. Verstärken Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen Sie gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf einen zuverlässigen IT-Support verlassen können.
Darum geht es:
- Sie erfassen und bearbeiten die eingehenden IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level – telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort.
- Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie das gesamte Hempelmann-Team bei Nutzerfragen rund um IT-Anwendungen, analysieren Fehler und beheben Störungen zuverlässig.
- Sie konfigurieren und betreiben Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-Kameras, Telefonanlagen sowie Windows- und Linux-Server.
- Durch Ihr Engagement sichern Sie einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen aktiv zur hohen Nutzerzufriedenheit bei.
Das wünschen wir uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server, Apple iOS & macOS sowie Netzwerktechnik (vorzugsweise Aruba, HP).
- Erfahrung in der Softwareverteilung mit Baramundi und im direkten Enduser-Support (1st & 2nd Level).
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in IP-Kameras, Telefonanlagen (Kurmi, Cisco, Callisto), Office 365 und SQL mit.
- Sie überzeugen durch Eigeninitiative, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Team und gegenüber Anwendern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
Das bieten wir:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Ein entsprechendes Einkommen und Sozialleistungen eines erfolgreichen Unternehmens.
- Berufliche Perspektiven und Möglichkeiten, die nicht alltäglich sind – je nach Qualifikation und Eignung.
- Ein angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht.
Sie sind bereit für den nächsten Schritt im IT-Support? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“!
IT Service Desk (w/m/d) – 1st & 2nd Level Support Arbeitgeber: HS-C. Hempelmann KG
Die HS-C. Hempelmann KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Lager & Kommissionierung nicht nur einen flexiblen Arbeitszeitrahmen bietet, sondern auch ein kollegiales und unterstützendes Team, das Wert auf deine persönliche Entwicklung legt. Mit einem attraktiven Stundenlohn von 14,33 € und den Vorteilen einer festen Anstellung, wie Urlaubsanspruch und Sozialversicherung, bist du Teil eines wachsenden Unternehmens, das Effizienz und Präzision in der Logistik großschreibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk (w/m/d) – 1st & 2nd Level Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HS-C. Hempelmann KG bewerben
Viele Unternehmen, wie HS-C. Hempelmann KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk (w/m/d) – 1st & 2nd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HS-C. Hempelmann KG und die ausgeschriebene Position IT Service Desk (w/m/d) – 1st & 2nd Level Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HS-C. Hempelmann KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HS-C. Hempelmann KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
